Plan de Mkt online Mercadona
Páginas: 17 (4125 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2013
Diagnóstico del mercado
Análisis Externo: sobre el uso de internet
Antes de hacer mención sobre la situación del e-commerce en España, es imprescindible conocer, en líneas generales, la
situación del uso de internet en el país. Para el 2012, y según datos del estudio realizado por Mediascope Europa, más
de 21 millones de españoles están conectados a internet, esto representa un 68% del totalde la población. Cifras
similares presentadas por un estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadísticas español (INE), en el señala que
dos de cada 3 hogares españoles disponen de conexión de banda ancha a internet en el hogar (67,9%), cifra que
aumentó en relación al 2011 (8% más)
Otros de los medios para conectarse a internet en España son los smartphones, El 44% de losespañoles tiene un
smartphone. Las actividades más populares entre los usuarios de smartphones en España son enviar y recibir e-mails
(33%), acceder a sitios de Internet a través de un navegador (24%), descargarse o escuchar música (23%), acceder a una
red social personal (23%) y descargarse o usar una aplicación móvil (20%) Por su parte, las tabletas y otros dispositivos
móviles (reproductores demp3/mp4, lectores de libros electrónicos, etc.) son otros de los dispositivos usados para
tener acceso a internet con 9%
Diagnóstico del mercado
Análisis Externo: sobre el uso de internet
Uso por rango de edad y frecuencia de uso
Los Hombres usan internet
con más frecuencia que las
mujeres
16 a 44 años es el rango de
edad con uso de internet por
encima del promedio, confrecuencia semanal
Los Estudiantes y ocupados
por cuenta ajena son quienes
más se acercan a la red
(independientemente de la
frecuencia de uso)
Educación superior
universitaria, FP grado
superior y Segunda etapa de
secundaria son los niveles de
estudios de internautas que
usan internet con frecuencia.
Los usuarios frecuentes (que se conectan a diario o al menos 1 vez
por semana) suponeel 65% de la población, mientras que los
usuarios intensivos (se conectan a diario) alcanza ya un 49,9% de la
población. Edad: entre los 16 y 74 años.
Uso por localización geográfica
En capitales con más de 500000 hab. El % de uso de internet
es 7ptos porcentuales más alto que la media.
En cuanto a cuáles son comunidades autónomas con mayor penetración de internet en hogares, laComunidad de
Madrid, País Vasco, Cataluña, Illes Balears, Aragón, Comunidad Foral de Navarra y Cantabria son las que poseen en el
mismo orden los mayores % de usuarios, por encima de la media española .
En cuanto al uso de teléfonos móviles, no hay casi dispersión en las cifras, situándose todas las comunidades muy
próximas a la media nacional (94,3%). Región de Murcia, Comunidad de Madrid,Cataluña, Aragón, Extremadura, La Rioja,
País Vasco y Andalucía, superan o igualan dicha media.
Diagnóstico del mercado
Análisis Externo: sobre el e-commerce
Según los datos del último informe “Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2011 (Edición 2012), elaborado por el
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), el mercado de Business to
Consumeren España creció un 19,8% en 2011 con respecto al año anterior.
El crecimiento en comercio electrónico se debe fundamentalmente al aumento del
20,2% en el número de internautas compradores, alcanzando los 13,2 millones de
personas.
Aún cuando el comercio
electrónico aumentó, el
desembolso
promedio
disminuye, así como la
frecuencia de compra.
El perfil del comprador parece tenerligeros variaciones, se incrementa el número en edades adultas y en entornos
reducidos o poblaciones pequeñas, y entre individuos de clase social baja y media baja.
Destaca la expansión de nuevos sitios de compra, cómo las páginas de cupones/descuentos, las de subastas y la
venta privada. Además, las redes sociales se convierten en un elemento de importante influencia en el marco del B2C.
Se...
Análisis Externo: sobre el uso de internet
Antes de hacer mención sobre la situación del e-commerce en España, es imprescindible conocer, en líneas generales, la
situación del uso de internet en el país. Para el 2012, y según datos del estudio realizado por Mediascope Europa, más
de 21 millones de españoles están conectados a internet, esto representa un 68% del totalde la población. Cifras
similares presentadas por un estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadísticas español (INE), en el señala que
dos de cada 3 hogares españoles disponen de conexión de banda ancha a internet en el hogar (67,9%), cifra que
aumentó en relación al 2011 (8% más)
Otros de los medios para conectarse a internet en España son los smartphones, El 44% de losespañoles tiene un
smartphone. Las actividades más populares entre los usuarios de smartphones en España son enviar y recibir e-mails
(33%), acceder a sitios de Internet a través de un navegador (24%), descargarse o escuchar música (23%), acceder a una
red social personal (23%) y descargarse o usar una aplicación móvil (20%) Por su parte, las tabletas y otros dispositivos
móviles (reproductores demp3/mp4, lectores de libros electrónicos, etc.) son otros de los dispositivos usados para
tener acceso a internet con 9%
Diagnóstico del mercado
Análisis Externo: sobre el uso de internet
Uso por rango de edad y frecuencia de uso
Los Hombres usan internet
con más frecuencia que las
mujeres
16 a 44 años es el rango de
edad con uso de internet por
encima del promedio, confrecuencia semanal
Los Estudiantes y ocupados
por cuenta ajena son quienes
más se acercan a la red
(independientemente de la
frecuencia de uso)
Educación superior
universitaria, FP grado
superior y Segunda etapa de
secundaria son los niveles de
estudios de internautas que
usan internet con frecuencia.
Los usuarios frecuentes (que se conectan a diario o al menos 1 vez
por semana) suponeel 65% de la población, mientras que los
usuarios intensivos (se conectan a diario) alcanza ya un 49,9% de la
población. Edad: entre los 16 y 74 años.
Uso por localización geográfica
En capitales con más de 500000 hab. El % de uso de internet
es 7ptos porcentuales más alto que la media.
En cuanto a cuáles son comunidades autónomas con mayor penetración de internet en hogares, laComunidad de
Madrid, País Vasco, Cataluña, Illes Balears, Aragón, Comunidad Foral de Navarra y Cantabria son las que poseen en el
mismo orden los mayores % de usuarios, por encima de la media española .
En cuanto al uso de teléfonos móviles, no hay casi dispersión en las cifras, situándose todas las comunidades muy
próximas a la media nacional (94,3%). Región de Murcia, Comunidad de Madrid,Cataluña, Aragón, Extremadura, La Rioja,
País Vasco y Andalucía, superan o igualan dicha media.
Diagnóstico del mercado
Análisis Externo: sobre el e-commerce
Según los datos del último informe “Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2011 (Edición 2012), elaborado por el
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), el mercado de Business to
Consumeren España creció un 19,8% en 2011 con respecto al año anterior.
El crecimiento en comercio electrónico se debe fundamentalmente al aumento del
20,2% en el número de internautas compradores, alcanzando los 13,2 millones de
personas.
Aún cuando el comercio
electrónico aumentó, el
desembolso
promedio
disminuye, así como la
frecuencia de compra.
El perfil del comprador parece tenerligeros variaciones, se incrementa el número en edades adultas y en entornos
reducidos o poblaciones pequeñas, y entre individuos de clase social baja y media baja.
Destaca la expansión de nuevos sitios de compra, cómo las páginas de cupones/descuentos, las de subastas y la
venta privada. Además, las redes sociales se convierten en un elemento de importante influencia en el marco del B2C.
Se...
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