Plan de mkt
Páginas: 16 (3896 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2010
CAPITULO 1
Introducción
1.1 Introducción
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos.
La administración de la mercadotecnia es elproceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Es un proceso que comprende análisis, planeación, instrumentación y control; que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partesinvolucradas.
En el presente trabajo se intentará detectar las áreas de oportunidad y mejora que puede tener la empresa “Hotel Europa Real” a través de un análisis donde se tomará en cuenta cada detalle de esta empresa y que será realizado por los alumnos de la materia de Mercadotecnia.
Con este se pretende crear opciones o estrategias múltiples para generar mayores ganancias.
1.2Antecedentes
El propósito por el cual se realiza el proyecto, es el interés que el alumno tiene de adquirir mayor experiencia a causa de el diagnóstico que se realizara sobre las oportunidades, existentes y no exploradas, en el mercado de la empresa asignada. Además de realizar un ejercicio para poner en práctica las herramientas que fueron proporcionadas al alumno en la materia de Mercadotecnia I.Con esto se espera poder generar una capacidad óptima para el desarrollo de actividades administrativas en cualquier área para cada uno de los alumnos involucrados en el trabajo.
Además de lo ya mencionado, con este estudio, se espera obtener una calificación aprobatoria en la materia de Mercadotecnia I para los integrantes del equipo.
1.3 Justificación
Con este trabajo se analizaránlas estrategias de mercadotecnia que a la empresa más le convenga utilizar. De esta forma se podrá aprovechar de forma más eficiente el mercado al que va dirigido esta empresa.
El valor de este estudio se verá reflejado cuando los alumnos demuestren todos los conocimientos adquiridos en la materia de Mercadotecnia utilizándolos en este trabajo y más adelante logren ponerlos en práctica con casosreales en un futuro.
Una vez realizado el estudio sobre las estrategias para la empresa, se analizarán todas las opciones de mejora obtenidas para como con una lluvia de ideas proporcionar la mejor estrategia de todas las opciones a elegir.
De esta misma forma, el equipo se verá beneficiado con una calificación aprobatoria en caso de realizar un buen trabajo.
1.4 Planteamiento delProblema
Debido a la baja en la economía que se ha sufrido recientemente, ha surgido la pregunta ¿Cual es la mejor forma de aumentar las ganancias en la empresa? Con este análisis se espera resolver esta pregunta.
1.5 Objetivo
Realizar una Propuesta de estrategias de la mezcla de Mercadotecnia a la empresa “Hotel Europa Real” mediante un diagnostico para aprovechar las Oportunidades de Mercado.CAPITULO 2
Descripción de la empresa
HOTEL EUROPA REAL
A mediados de enero de 1999, Víctor Tamari, gerente del hotel Europa Real, llamó a su gerente de marketing y ventas, Meche Gruñón, para pedirle que le ayudara a revisar la ocupación del hotel y conocer mejor la política de precios antes del inicio de las fiestas de Navidad y Año nuevo. Meche Gruñón planteaba y promulgaba por unaumento en las tarifas de las habitaciones, con el fin de aumentar las utilidades.
El elegante y tradicional hotel Europa Real, con su atmósfera distintiva de gran hotel europeo, es uno de los cinco hoteles de categoría “5 estrellas”. A pesar de enfrentar competencia por parte de nuevos y lujosos hoteles, Europa Real había gozado en el año una tasa de ocupación muy por encima del promedio en la...
Introducción
1.1 Introducción
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos.
La administración de la mercadotecnia es elproceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Es un proceso que comprende análisis, planeación, instrumentación y control; que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partesinvolucradas.
En el presente trabajo se intentará detectar las áreas de oportunidad y mejora que puede tener la empresa “Hotel Europa Real” a través de un análisis donde se tomará en cuenta cada detalle de esta empresa y que será realizado por los alumnos de la materia de Mercadotecnia.
Con este se pretende crear opciones o estrategias múltiples para generar mayores ganancias.
1.2Antecedentes
El propósito por el cual se realiza el proyecto, es el interés que el alumno tiene de adquirir mayor experiencia a causa de el diagnóstico que se realizara sobre las oportunidades, existentes y no exploradas, en el mercado de la empresa asignada. Además de realizar un ejercicio para poner en práctica las herramientas que fueron proporcionadas al alumno en la materia de Mercadotecnia I.Con esto se espera poder generar una capacidad óptima para el desarrollo de actividades administrativas en cualquier área para cada uno de los alumnos involucrados en el trabajo.
Además de lo ya mencionado, con este estudio, se espera obtener una calificación aprobatoria en la materia de Mercadotecnia I para los integrantes del equipo.
1.3 Justificación
Con este trabajo se analizaránlas estrategias de mercadotecnia que a la empresa más le convenga utilizar. De esta forma se podrá aprovechar de forma más eficiente el mercado al que va dirigido esta empresa.
El valor de este estudio se verá reflejado cuando los alumnos demuestren todos los conocimientos adquiridos en la materia de Mercadotecnia utilizándolos en este trabajo y más adelante logren ponerlos en práctica con casosreales en un futuro.
Una vez realizado el estudio sobre las estrategias para la empresa, se analizarán todas las opciones de mejora obtenidas para como con una lluvia de ideas proporcionar la mejor estrategia de todas las opciones a elegir.
De esta misma forma, el equipo se verá beneficiado con una calificación aprobatoria en caso de realizar un buen trabajo.
1.4 Planteamiento delProblema
Debido a la baja en la economía que se ha sufrido recientemente, ha surgido la pregunta ¿Cual es la mejor forma de aumentar las ganancias en la empresa? Con este análisis se espera resolver esta pregunta.
1.5 Objetivo
Realizar una Propuesta de estrategias de la mezcla de Mercadotecnia a la empresa “Hotel Europa Real” mediante un diagnostico para aprovechar las Oportunidades de Mercado.CAPITULO 2
Descripción de la empresa
HOTEL EUROPA REAL
A mediados de enero de 1999, Víctor Tamari, gerente del hotel Europa Real, llamó a su gerente de marketing y ventas, Meche Gruñón, para pedirle que le ayudara a revisar la ocupación del hotel y conocer mejor la política de precios antes del inicio de las fiestas de Navidad y Año nuevo. Meche Gruñón planteaba y promulgaba por unaumento en las tarifas de las habitaciones, con el fin de aumentar las utilidades.
El elegante y tradicional hotel Europa Real, con su atmósfera distintiva de gran hotel europeo, es uno de los cinco hoteles de categoría “5 estrellas”. A pesar de enfrentar competencia por parte de nuevos y lujosos hoteles, Europa Real había gozado en el año una tasa de ocupación muy por encima del promedio en la...
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