Plan de negocios utec 2012

1. Análisis de la Idea de negocio


1.1. Descripción de la Idea de Negocio



Imprenta AH es una empresa orientada al servicio de la sociedad en la impresión de facturas, talonarios, etc. A pesar que elabora uno que otro producto su finalidad es la impresión directa de varios artículos para oficinas y negocios, con deseos siempre del dueño Don Marvin Osvaldo Anaya Cardona de ampliar sumicroempresa en todo un mundo de creación digital y de impresos a nivel nacional.

El negocio nació por iniciativa propia utilizando a su favor ser vendedor sede una empresa que distribuía productos de oficina, y así fue como se le ocurrió la idea de iniciar por cuenta propia su negocio y como ya poseía una cartera de clientes establecida. De forma empírica realizó una investigación de mercado,preguntándole a sus clientes si en algún dado caso el tuviera una imprenta el podría contar con su apoyo, los clientes le dijeron que si y solo le pedían responsabilidad con la entrega y la elaboración de sus productos.

De esta forma el sueño de crear una empresa se volvía casi realidad, con mucho esfuerzo adquirió su primero maquina la que tuvo seis meses sin utilizar, hasta el día q decidiódejar su empleo y empezar a producir a sus clientes.

2.1.1. La empresa surgió por la necesidad de mejorar los ingresos de la familia, además porque nuestro empresario vio en este mercado una oportunidad para abrirse camino como un empresario.

Dos factores claves para el éxito en esta empresa son:

• Clientes conformes

• Trabajo con calidad.

3.1.1. La creación de lanecesidad de este producto indica que es un buen negocio.

4.1.1. los clientes se encargan de llevar sus diseños a la empresa, su función es determinar el espacio y organizar los elementos para que el cliente quede satisfecho con la producción final que es la impresión industrial del producto final que van desde facturas, recibos, talonarios etc. Su mercado son las empresas con finalidadescomerciales.

5.1.1 La empresa se encarga de papelería para las oficinas como: recibos, talonarios, facturas comerciales, etc. Una manera para reducir la dependencia de estos productos es diversificando con otros servicios, pero utilizando la misma maquinaria como: la impresión de afiches, brochoures y menús.

6.1.1 El servicio se clasifica en:

• Bien de consumo final.
• Productocomplementario.


Unas de las características del producto son:

• Precios accesibles
• Entrega y elaboración eficaz


7.1.1 El producto elaborado y además el servicio que se presta, no necesita instrucciones de uso ya que es de fácil utilización.

8.1.1. El precio de los productos son de calidad y accesibles dentro del mercado.

• Innovación: Darle característicasdiferentes en su producción y en la materia prima que se utiliza.
• El buen trato: Tener buenas relaciones con los clientes tomando en cuenta el lema: “el cliente siempre tiene la razón”



1.2. Objetivos

9.1.2. El objetivo propuesto por la empresa (3 a 6 años).

• Posicionar la imprenta como el negocio líder de la zona.

10.1.2. Indicadores:

• Cartera de clientesextensa de por lo menos 100 clientes activos.

• Ventas diarias desde $250

• Personal fijo contratado 4 personas.

• Primera sucursal abierta

11.1.2 Los pasos para alcanzar los objetivos a corto plazo es primero la contratación de un encargado del área de atención al cliente quien coordinara todos los procesos de entrega y verificación de paquetes además deemitir al cliente la satisfacción de un buen trato, para el aumento de ventas se propone el hacer publicidad ambulante en colegios, universidades y también alrededor de la zona, ya que en esta se encuentran otras imprentas que se convierten en competencia de Imprenta AH, todo esto sencillamente ampliara y dará a conocer la empresa, cumpliendo de esta forma también nuestro tercer objetivo....