Plan de trabajo

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Proyecto: Cyber cafe
Plan de negocios

Emprendedor: Ing. Francisco Rogelio Aguilera Zavala

Ensenada, BC., Febrero de 2012









CONTENIDO DEL PLAN

 RESUMEN EJECUTIVO
1. INFORMACION GENERAL

1.1. Del Dueño
1.2. Datos personales
1.3. Breve historial académico y profesional
1.4. Asesor para la formulación del plan

2. DESCRIPCION GENERAL DEL NEGOCIO
2.1. Misión2.2. Visión
2.3. Valores
2.4. Objetivos (Corto, Mediano y Largo Plazo)
2.5. Factores críticos de éxito

3. EMPRESA, SECTOR, PRODUCTO Y/O SERVICIO
3.1. Nombre del negocio y descripción breve de su actividad principal
3.2. Descripción del servicio a Ofrecer
3.3. Principales características técnicas
3.4. Proceso de producción y/o servicio
3.5. Costos (%) del producto
3.6.Posibilidad de diversificación de la empresa


4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1. Ubicación Geográfica y Demanda Potencial
4.2. Segmentación del mercado
4.3. Nicho de mercado
4.4. Investigación del mercado (Método de obtención de la información).
4.5. Interpretación de los Resultados

5. Análisis de la competencia
5.1. Identificación de los compe competidores
5.2. Evaluación y comparaciónde factores empresariales en relación con las necesidades de los clientes.
5.3. Ventaja competitiva

6. ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA
6.1. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
6.2. Previsión sobre la capacidad de producción


7. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
7.1. Ubicación y política de los proveedores.
7.2. Manejo de inventarios
7.3. Mobiliario y equiponecesarios
7.4. Descripción de la planta física
7.5. Análisis de puestos
7.6. Descripción de actividades
7.7. Tabulador de sueldos
7.8. Entorno legal de la empresa

8. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
8.1. Distribución y venta del servicio.
8.2. Promoción y Publicidad
8.3. Servicio al cliente y Actividades de Postventa


9. PROCEDIMIENTOS PARA LA APERTURA DEL NEGOCIO.
9.1. TrámitesCAE (Centro de Atención Empresarial) – SEDECO.


10. ANALISIS FINANCIERO (ANEXOS)
 Fuentes de financiamiento
 Amortización de prestamos
 Punto de equilibrio
 Grafica de ventas mensuales
 Flujos de efectivo
 Estado de resultados (anual)
 Balance general
 Evaluación para determinar la viabilidad del proyecto.




RESUMEN EJECUTIVO

EL RESUMEN EJECUTIVO ES UNARECOPILACIÓN DE LOS PUNTOS MAS RELEVANTES EN EL PLAN DE NEGOCIO Y ES REDACTADO HASTA EL FINAL
2.1 MISIÓN:
Brindar atención con calidad, atención y soluciones precisas y concisas a nuestros clientes, de modo que logren sus objetivos cuando requiera de un servicio o equipo de computo en excelente funcionamiento; obteniendo a cambio, mayor crecimiento en el mercado como Empresa Especializada enredes y servicios.

2.2 VISIÓN
Ser reconocidos por la calidad de atención, excelente servicio capacitación constante, Estar a la vanguardia del cliente

2.3 VALORES

2.4 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO



LA Net@.com es un proyecto de nuevo negocio, dedicado a prestar servicio de café internet, representado por el Ing. Francisco Rogelio Aguilera Zavala

Francisco 38 años de edad,es casado, tiene cuatro hijos. Nació en Ensenada, B.C actualmente vive En montes del palomar #725, fraccionamiento villas del sol I con tel. casa: 646 120 88 36 y cel. 646 216 17 71, correo electrónico: fraro_aguilera@hotmail.com

Francisco cuenta con 12 años de experiencia en la industria de la transformación y 7 años en la industria de servicio, obteniendo a través de este tiempo experienciaen el manejo de personal, elaboración de presupuestos y a participando en la planeación y ejecución de diferentes proyectos, entre los que destacan la certificación de programas iso 9000 e iso 22000, también a obtenido experiencia en la elaboración de planes y presupuesto de reparación en embarcaciones, dando seguimiento a estos planes desde la ejecución hasta el costeo de los mismos,...
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