Plan empresa tienda bicicletas

1. Objetivos: objetivos del plan, encajados dentro de los objetivos de marketing y/o negocio

2. Benchmark: análisis de las acciones de social media de al menos 3 empresas competidoras, del mismo ámbitos o ámbitos equiparables

3. Target: realizar un perfil detallado sobre nuestro público objetivo

4. Soportes: identificar donde se mueve nuestro target, identificar momentos clave de uso...5. Contenidos: Inventario, origen, producción, periodicidad...

6. Presupuesto: coste de este plan de Social Media, desglosado, hora/hombre, coste de producción, presencia, inversión...

OBJETIVOS DEL PLAN
• Conseguir una mayor afluencia de tráfico a la web
• Convertir dicho tráfico en ventas
• Ser una web referente en el sector de venta de bicicletas y accesorios víaonline.
• Conseguir crear una comunidad fidelizada que a su vez se conviertan en preescriptores de nuestros productos.
• Aprovechar al máximo el feedback de los clientes y de nuestra comunidad para obtener información valiosa y detectar nuevas oportunidades de servicios o productos demandados en nuestro sector.
• Tener una importante participación y presencia online en todas aquellasplataformas donde podamos encontrar a nuestro target.
• Conseguir una importante base de datos de clientes y seguidores a los que poder enviar puntualmente ofertas personalizadas.
• Búsqueda e identificación de preescriptores
• Medición de resultados de las diferentes acciones
• Realización de campañas para fechas señaladas donde la salida de producto se suele incrementarnotablemente debido a la estacionalidad; Navidad y verano.
• Monitorizar todas las acciones que realicen nuestros competidores, especialmente los más directos.
• Establecer una comunicación fluida con los clientes mediante los distintos soportes online: webpage, blog y redes sociales

BENCHMARK

Inicialmente se estableció como competencia directa de nuestra empresa los siguientes comercioselectrónicos;

www.chainreactioncycles.com
www.bicicletasplegables.com
www.bikestocks.es

Chainreactionclycles.com

Es una web inglesa con una importante repercusión en ventas en diferentes países, incluido el nuestro. Goza de una importante popularidad.
Dispone de un catálogo muy amplio y unos precios competitivos.
En el cuadro inferior podemos el origen geográfico de sus usuariosdestacando el puesto de España en una 3 posición.
Tiene un page rank de 5.

|País |% de usuarios |
|Reino Unido |28,10% |
|Estados Unidos |8,80% |
|España |7,60% |
|Japón |6,70% |
|Francia |5,20%|
|Italia |2,80% |
|Alemania |2,80% |

[pic]

Chainreactioncycles.com actualmente no tiene una actividad destacable en las diferentes redes, reduciéndose sus únicas acciones a la subscripción por correo electrónico al boletín de noticias de la página y a un grupo (eso sí, con más de 50.000 seguidores) enFacebook. Los comentarios vertidos por la comunidad son todos en inglés y no aportan una información valiosa. La persona que ejerce de community manager en dicho grupo tiene una actividad muy reducida.
Se encuentran, como otros negocios online de ventas de bicicletas, dentro de las webs www.codigos-descuento.com y www.descuentopromocional.com ofreciendo bonos descuento para la compra de sus productos.En www.amigosdelciclismo.com , hay un apartado donde se puede poner nota a las diferentes tiendas online. Chainreactioncycles recibe un 3.75 de 5 puntos posibles.

www.bikestocks.es

Página web española dirigida al mercado español, donde el 99% de su clientela es nacional, encontrándose la mayoría ubicados en 2 grandes ciudades, Barcelona y Madrid.
Goza de un page rank de 2.

|País...