Plan Estrategico

PLAN
ESTRATÉGICO



Gestión y Consultoría Integral

Presentación

El proyecto de realizar la empresa consultoría tiene como objetivo potencializar las capacidades de nuestros clientes tales como: Ejecutivas, humanas, financieras de las empresas a través de la formulación de programas y proyectos que les permita el fortalecimiento y la práctica de sus capacidades. A su vez el clientetendrá presente en cualquier momento cual es la situación actual de su empresa
GCI: Como parte de nuestro asesoramiento también potencializamos el ahorro de nuestros clientes indicando la mejor opción de cómo invertir su dinero.

Antecedentes históricos
Gestión y Consultoría Integra fue creada por iniciativa de tres estudiantes de la Universidad Tecnológica de Tecamachalco pertenecientes ala carrera de Ingeniería y Gestión de Proyectos de Inversión que tenían la visión de apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas de la región, puesto que estas son las mayores aportadoras de económicas del país.
Además de que se percataron de las grandes necesidades y problemas que enfrentan estas entidades económicas por la falta de información y de empresas consultoras que les ayuden acrecer, consolidarse y mantenerse en el mercado.
“LA DEDICACIÓN ABSOLUTA ES EL ROSTRO DE LA EXCELENCIA”

MISIÓN
Promover asesorías empresariales a Pequeños y Medianos empresarios, brindándoles soluciones integrales y efectivas que contribuyan al desarrollo y crecimiento de su entidad productiva
VISIÓN
Consolidarnos como una empresa consultora eficiente y eficaz, ofreciendo calidad en elservicio y reflejado en la satisfacción y crecimiento del cliente.
OBJETIVOS.
1. Desarrollar e implementar las mejores soluciones empresariales a los problemas de nuestros clientes, cumpliendo con el nivel de servicio requerido, tiempos establecidos y satisfaciendo las necesidades de los mismos
2. Mejorar continuamente los procesos de consultoría para garantizar al cliente un servicio decalidad y resultados exitosos.
3. Llegar a ser una empresa consultora reconocida en la región en un plazo no mayor de 2 años.
4. Fortalecer la participación de los pequeños y medianos empresarios en programas de capacitación y consultoría empresarial.
5. Promover y coordinar conferencias a empresarios de la región con la finalidad de impulsarlos a realizar una reingeniería en sus procesos.VALORES:
Responsabilidad: Entregar la resolución en tiempo y forma establecidos.
Confidencialidad: Mantener privacidad con la información de cada uno de nuestros clientes.
Integridad: Trabajar lealmente para entregar resultados de calidad.
Puntualidad: Hacer entrega con exactitud de los resultados convenidos.
Honestidad: Hablamos y ofrecemos soluciones reales.
Servicio: Brindarasistencia de calidad.

POLÍTICAS
1. Todos nuestros clientes sin excepción alguna deberán ser tratado con amabilidad y respeto.
2. Puntualizar de manera escrita tiempo, forma y condiciones en las que se llevara a cabo el servicio de consultoría.
3. Elaborar y presentar un diagnostico preliminar al cliente de la posible solución al problema suscitado.
4. Obtener compromiso con el cliente ysu negocio para así garantizar la calidad del servicio.
5. Todo el personal de la empresa deberá tener conocimiento de los procesos de consultoría que se ofertan.

ESTRATEGIAS:
1. Realizar presupuesto a nuestros clientes sobre el tipo de servicio de consultoría que requiera.
2. Ofrecer descuentos y promociones en paquetes de consultoría extensos con el objetivo de incrementar lacartera de clientes.
3. Dar seguimiento constante al cliente durante un mes después de haber finalizado el servicio de consultoría.
4. Ofrecer el 10 % de descuento al cliente en su primer contrato de servicio de consultoría.
5. Realizar alianzas comerciales con empresas pertenecientes al mismo giro.
6. Elaborar un catálogo de servicios claro y específico para nuestros posibles...