Plan estrategico

Páginas: 10 (2439 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2012
Datos e Historia de la empresa
Carrefour en francés significa “Cruce de caminos” y fue fundada en Francia en 1959 por las familias; Fournier y Defforey. En el 1960 abre el primer supermercado Carrefour en la ciudad de Annecy, en el departamento fronterizo de Haute Savoie que limita con Suiza. En el 1963 cuando se inaugura en la intersección de 5 carreteras, en las afueras de París, la primeratienda de 2.500 m2 de piso de venta, 12 cajas registradoras y 400 puestos de estacionamiento. Los cuatro principios fundamentales de Carrefour son: todo bajo el mismo techo, autoservicio, precios bajos y estacionamiento gratuito.
Actualmente tiene más de 456.000 empleados en 30 países, desde Japón hasta Argentina pasando por Egipto y Grecia. Carrefour es una compañía que, a pesar de lasdiferencias culturales entre los países que se encuentra, habla un mismo idioma: ofrecer mercancías de buena calidad a precios bajos. Con más de 40 años de vida, la compañía ha desarrollado diferentes formatos y es la primera cadena minorista en Europa y la segunda en todo el mundo. De su trayectoria resalta su labor innovadora y pionera con el concepto de hipermercado en países como Brasil (1975)y China (1995). Actualmente el 52% de las ganancias del grupo provienen de afuera de Francia.
Misión
La misión de almacenes Carrefour es: Ofrecer al mayor número de
clientes la más amplia gama de productos de calidad al mejor precio posible; siendo la misión, una proyección.

Visión
La visión de almacenes Carrefour es: es el liderazgo mundial sobre la base del cumplimiento de su misión yde su objetivo principal: la satisfacción del cliente. La misión y la visión son compartidas en todas las tiendas a nivel mundial, al igual que
la meta y el objetivo que es su responsabilidad, aunque esta se cumple de manera distinta en cada país.
Valores
Para Carrefour el mayor patrimonio de desarrollo es el ser humano, por ello es importante trabajar con valores definidos que permitanencaminar hacia las metas fijadas y lograrlas de la mejor forma. Siempre teniendo presente lo que son y dónde quieren estar, han desarrollado una filosofía que aplican en lo que hacen a diario, de forma que trabajan para mejorar la calidad de vida de los clientes. Los valores que promulgan conlleva el estar positivos, atentos y comprometidos.
País
El país escogido lo es Uruguay este se encuentraen sur América. Comparte fronteras con Argentina, el rio de La Plata, Brasil y el Océano Atlántico es un país que tiene 3.3 millones de habitantes. Su capital lo es Montevideo en la cual habitan un millón seiscientos treinta y tres mil habitantes. Otras ciudades de Uruguay son; Salto, Florida, Paysandú, Durazno, Artigas, Tacuarembó, San José, Fray Bentos, Minas, Las Piedras, Rocha, Colonia,Maldonado, Treinta y tres, Rivera y Melo. Tiene un clima templado, buenas llanuras y pequeñas montañas, ideales para la agricultura (CIA World fact book 2011).
Política Economía Sociedad Tecnología
Su gobierno es una Republica Constituida por Presidente, Vicepresidente y Congreso con elecciones cada cinco años. El presidente actual es José “Pepe” Mujica La economía uruguaya es una crecientecon un ingreso de $40 mil millones en el 2010. Su GDP es de 8.5% en el 2010. Los recursos naturales representan el 9% del GDP, las Industrias representan el 14% del GDP, Construcción el 7% y Servicios en general y tecnología el 56%. Tiene una inflación de 6.9% y un ingreso por capital de $12,200 en el 2010. La sociedad uruguaya hablan español, es una urbana la gran mayoría de sus habitantes seencuentran en las ciudades principales. El 66% practican la religión católica. El 90% de sus habitantes son de descendencia europea. La tasa de mortalidad es de 76 años promedio. Son un pueblo de alta educación. En tecnología, industrias y servicios representan una gran parte de la economía uruguaya. El procesamiento de alimentos, bebidas, maquinaria, tabaco, cemento, soya, madera, energía...
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