Plan Mejoramiento

Modelo de Gestión de Calidad de la Educación Parvularia

MANUAL PROCESO DE DISEÑO PLAN DE MEJORAMIENTO ORIENTACIONES PARA SU ELABORACIÓN

2009

INDICE

I. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 3 II. CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO ........................................... 4 III. CRITERIOS PARA ELDISEÑO DEL PLAN DE MEJORAMIENTO ........................... 5 IV. FASES PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO ............... 5 1. Levantamiento de las Oportunidades de Mejoramiento .......................... 5 2. Priorización de las ODM ................................................................................... 6 V. MÉTODO DE PRIORIZACIÓN................................................................................ 6 Relevancia ............................................................................................................. 6 Pertinencia ............................................................................................................. 6 Factibilidad............................................................................................................ 6 VI. FORMULACIÓN TÉCNICA DEL PLAN DE MEJORAMIENTO .............................. 8 ANEXO 1 ................................................................................................................... 10

Manual Diseño Plan de Mejora, Modelo de Gestión de Calidad de la Educación Parvularia 2009

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I. INTRODUCCIÓN Este Manual forma parte del Modelo de Gestión de Calidad de laEducación Parvularia y ha sido elaborado por la Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI, con el apoyo técnico del Centro Nacional de Productividad y Calidad, ChileCalidad. El Modelo de Gestión de Calidad de la Educación Parvularia es un conjunto de dispositivos que actúan de manera coordinada, para generar condiciones para el mejoramiento continuo de los procesos de gestión al interior de losestablecimientos de educación inicial. Los establecimientos de educación parvularia que desarrollen los procesos de Autoevaluación y Validación Externa, contarán con un diagnóstico respecto a las seis áreas del modelo y conocerán cuáles son los niveles de calidad de sus prácticas internas. A partir de ello deberán iniciar una nueva etapa que consiste en planificar las acciones de mejoras quedeberán ejecutar, para aumentar el nivel de calidad de sus prácticas. Este trabajo dará como resultado el diseño de un Plan de Mejoramiento. El Plan de Mejoramiento es un instrumento de planificación para intervenir en los procesos que se han identificado como Oportunidades de Mejoramiento (ODM), en cada elemento de gestión del modelo, entendiendo que al fortalecer las prácticas de gestión al interiorde los establecimientos, se impactará en el corto y mediano plazo en la calidad del servicio que éstos entregan. La intervención en los procesos considera tanto aquellos que presentan debilidades en su gestión, ya sea en las prácticas o su despliegue, como también la implementación de prácticas nuevas en algún elemento de gestión que anteriormente el establecimiento no abordaba. El supuesto defondo es que una vez implementado el Plan de Mejoramiento y evaluados sus resultados, el establecimiento debiera aumentar su puntaje en ese elemento de gestión y con ello su gestión global. Las continuas evaluaciones e implantación de planes de mejoramiento sobre las brechas detectadas constituyen el camino de la mejora continua y la excelencia. Cabe señalar que un Plan de Mejoramiento puede irdesde el ajuste simple de una práctica, como puede ser la programación de reuniones
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mensuales con el personal docente o con los agentes educativos, hasta planes complejos que aborden el mejoramiento de un sistema de evaluación de desempeño, por nombrar dos ejemplos. Por lo tanto, no necesariamente...