Planeación Estrategica Del Sena
EL SENA ES UNO SOLO
• • • • • • • • • Una Misión Una Visión Unos mismos objetivos Un único código de ética Una Política de lacalidad Una Política ambiental Un Comité del Sistema de Gestión de la Calidad Nacional Un Manual de la Calidad Un Normograma
MANUAL DE CALIDAD Nivel I CONTROL DE LOS REGISTROS (Entrega de formatos,formatos actualizados) CONTROL DE LOS DOCUMENTOS (Procesos y procedimientos)
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Nivel II PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS DOCUMENTADOS Nivel III FORMATOS Y REGISTROS,ESPECIFICACIONES, GUÍAS E INSTRUCTIVOS, OTROS DOCUMENTOS ESPECIALES (Internos o Externos) Nivel IV
TEMAS QUE SE DEBEN CONOCER
Plan Estratégico Plan Operativo Redes De Centro PentágonoAprendizaje Por Proyectos
POLITICA DE CALIDAD Aprobado por el Acuerdo 009 de 2008
OBJETIVOS DE CALIDAD
1.- Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de programas y serviciosque se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeño laboral y profesional y del sector productivo). 2.- Mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros procesosformativos por medio del aprendizaje por proyectos y la incorporación de diversas fuentes de conocimiento, estableciendo metodologías que privilegian la solución de problemas reales, el trabajo enequipo, la relación intensa y flexible con el cambiante entorno productivo y el ingreso de las nuevas tecnologías. 3.- Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnológica de todos los centros deformación y la convergencia de recursos institucionales (humanos, físicos, tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país.
El SENA se compromete a garantizar lacalidad en el marco de la formación por competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y flexibilidad del proceso de aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz en la...
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