Planeación de operaciones

Planeación de Operaciones
Orfelio Serna
Estudiante de Administración

|Bibliografía: |
|http://www.tiendafoxdeportes.com/#|
|http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Merca%20deportiva%20Paloma%20Gutierrez.pdf |
|http://www.utm.mx/~jahdezp/archivos%20estructuras/DESICION.pdf ||http://www.estrategiamagazine.com/administracion/la-tecnica-del-arbol-para-la-toma-de-decisiones-efectivas-herramientas/ |

Objetivo:
El objetivo de este reporte es hacer un análisis sobre la planeación estratégica a cinco años, de una empresa dedicada a la distribución de artículos deportivos de prestigiadas marcas internacionales. Las ventas se han idoincrementando en las tres sucursales que tiene en la ciudad, por lo que ha pensado en tres opciones para incrementar la oferta a sus clientes: otra sucursal, ventas por internet o esperar el crecimiento por los medios actuales. A través de un árbol de decisiones se pondrán en evidencia las consecuencias de cada alternativa, además de que se investigarán las características más importantes de unaempresa dedicada a la venta de artículos deportivos.

Procedimiento:
Dentro del análisis de las características de una empresa de artículos deportivos, lo primero que debemos considerar es que existe una tendencia mundial a dedicar una mayor cantidad de tiempo al ocio y al entretenimiento y esto ha transformado el entorno de la práctica deportiva. El deporte se ha convertido en una partesignificativa de nuestras vidas y los deportistas estrellas han adquirido tal popularidad que los llevan a tomar el papel de “modelos” en nuestra sociedad, de tal manera que se han convertido en marcas los equipos o sus jugadores.
Los principales clientes son adolescentes y adultos jóvenes, con una edad que varía pero lo más frecuente es que vayan de los 15 a los 30 años de edad, con antecedentesculturales de práctica deportiva dentro de la familia y fanáticos de los deportes más conocidos como futbol y beisbol. Dentro de su nivel socioeconómico se encuentran todas las clases sociales, la mayor proporción está en la clase media y media alta
Entre los aspectos más importantes para los clientes de esas empresas se pueden considerar la disponibilidad de un artículo relacionado con el equipo odeporte que está de moda, en atención a que habitualmente el deportista es una persona inquieta que busca satisfacción inmediata, por lo tanto el tiempo de entrega es algo a lo que se le brinda mucha importancia. Por otro lado, como el nivel socioeconómico puede ser muy variado, en clase media y media alta, ellos buscarán un abanico amplio de posibilidades en relación a los precios del producto; porsupuesto que esto dependerá del grado de apego que le tengan al deporte, desde algo sencillo para su práctica o aquellos que tienen un fanatismo desmedido por un uniforme en especial de su equipo favorito y que en su orden de prioridades pueden restringir otras necesidades en búsqueda de los artículos de su team preferido, como podrían ser una camisa del equipo, o unos zapatos similares a los queutiliza su jugador favorito, etc.
En el sentido de la calidad, ésta estará muy relacionada con el precio y el nivel socioeconómico al que vaya dirigido el producto, ya que el cliente de nivel socioeconómico alto o medio alto, buscará una calidad acorde con su cultura; sin embargo los de clase media baja y baja, serán candidatos a la compra de productos de los llamados “piratas”, que no compiten...