Planificación estratégica

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INDICE

Resumen Ejecutivo………………….……………………………………………………………….....2

1. Capítulo 1 (Generalidades)………………..………..……………………………………………...3
1.1 Reseña Histórica……………………………………...……………………………………………...3 1.2 Determinación del Problema.……..………………...………………………………………………3
1.3 Objetivos……………………………………………..…………………………………………….....5
1.3.1 Objetivos del Trabajo……………………………..……………………………………………….5
1.3.2Objetivos hacia la empresa……………………...……………………………………………..…5
1.4 Marco Teórico y conceptual………………………..……………………………………………….6

2. Capítulo 2 (Diagnóstico Situacional)…..………..………………………………………………17
2.1 Análisis Externo……………………………………..………………………………………………17
2.1.1 Análisis Macro Ambiental……………………….……………………………………………….19
2.1.2 Análisis Micro Ambiental……………………….………………………………………………..20
2.2 AnálisisInterno…………………………………….………………………………………………..20
2.3 Análisis FODA………………………………………………………………………………………21
2.4 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)……………………………………………….22
2.5 Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)……………………………………………..23

3. Capítulo 3 (Direccionamiento Estratégico)…..…...……………………………………………24
3.1Definición del negocio………………………………………………………………………………24
3.2 FilosofíaCorporativa……………………………………………………………………………….25
3.2.1 Credo de valores………………………………………………………………………………….26
3.3 Misión y Visión de la empresa…………………………………………………………………….26
3.3.1 Misión………………………………………………………………………………………………26
3.3.2 Visión………………………………………………………………………………………………27
3.4 Misión y Visión Corregidas………………………………………………………………………...27
3.4.1 Misión Corregida …………………………………………………………………………………27
3.4.2 Visión Corregida………………………………………………………………………………….27
3.4.3 Cuadro comparativo de lamisión……………………………………………………………….27
3.5 Matriz de Correlación………………………………………………………………………………28
3.5.1 Matriz de Ofensivas Estratégicas (FO)…………..…………………………………………….28
3.5.2 Matriz de Defensa Estratégica (DA)……………………………………………………………29
3.6 Objetivos Corporativos y Estratégicos……………………………………………………………30
3.7 Mapa Estratégico………………………………...…………………………………………………31

4. Capítulo 4 (Matrices)……………………………..…...……………………………………………33
4.1 Matriz I-E (Interna– Externa)……………………………………………………………………...33
4.2 Matriz de Estrategia Principal……………………………………………………………………..33
4.3 Matriz BCG (Boston Consulting Group)………………………………………………………….34
4.4 Matriz PEEA (Posición Estratégica y Evaluación de la Acción)……………………………….35
4.5 Matriz de las tres “M” del BSC…………………………………………………………………….37
4.6 Conclusiones de la Planificación Estratégica……………………………………………………40
4.7Conclusiones del Trabajo………………………………………………………………………….40
4.8 Recomendaciones para una buena planificación estratégica…...…………………………….41
4.9 Recomendaciones del trabajo……………………………….……………………………………42

Bibliografía………..…..……………………………..…...………………….…………………………43

Anexos…………………………………………………………….…………………………………….44
A.1 Determinación de la muestra de trabajadores…………………………………………………..44
A.2 Resumen derazones financieras…………………………………………………………………45
INTRODUCCIÓN

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo está orientado a poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase, la empresa a la cual se va a aplicar el presente estudio es XXX.

EL capítulo 1, trata sobre las generalidades de la empresa, su historia, ubicación, etc., así como también de determinar sus problemas, dar a conocer losobjetivos, expresar conceptos y definiciones necesarias que ayuden para el correcto entendimiento del lector del presente trabajo.

En el capítulo 2 se habla sobre el diagnóstico situacional de la empresa, el estudio del ambiente tanto interno como externo de la misma, sus diferentes fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, así como también conocer su estado situacional, interno yexterno, mediante el uso de matrices como son la matriz EFE y la matriz EFI.

El capítulo 3, nos indica el direccionamiento estratégico de la empresa, su misión, visión etc., en este capítulo se usarán ciertas matrices que nos ayudarán a determinar las estrategias que esta tomando y/o...
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