Planificación estratégica

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|Planificación estratégica: reflexiones de un consultor para un gerente |
|AUTOR: Jose Ricardo Ibarra Gallardo |TEMA: Estrategia Empresarial |Alicia: ¿Podría decirme, por favor, qué camino debería elegir para irme de aquí?

Gato Cheshire: Eso depende de dónde quiera ir.

Alicia: No me preocupa mucho dónde.

Gato Cheshire: Entonces, no interesa qué camino elija.

Extraído de: Alicia en el país de las maravillas “Alice’s Adventures in Worderland” Mac Millan and Co. Londres 1865

Introducción

Escribo estas reflexiones sobrePlanificación Estratégica, a sugerencias de un Gerente de una mediana, pero importante compañía Chilena que realiza negocios en las áreas química y de alimentación.

“Hemos participado en muchos seminarios sobre Planificación Estratégica con mi equipo de ejecutivos (formado por dieciséis profesionales), hemos realizado durante los últimos seis años un esfuerzo significativo para desarrollarplanes estratégicos y siempre nos han fracasado. Por esto tus orientaciones, sugerencias y lecciones que nos has entregado para el desarrollo de nuestro último Plan Estratégico de la compañía para el período 2003 – 2005 han sido de mucho valor, no las habíamos escuchado como tú las planteas y ahora hemos comprendido que confundimos lo esencial con lo secundario en el desarrollo del proceso estratégicoy no actuamos de acuerdo con él.

Por esto, te pido que escribas lo que nos planteaste en nuestras primeras reuniones de tu consultoría sobre nuestro Plan Estratégico, para que las compartas con otros ejecutivos”.

Esto es lo que mi amigo y cliente me dijo al terminar recientemente mi asesoría y este es el propósito principal de este trabajo: compartir algunas meditaciones, basadas en miexperiencia tanto como consultor de empresas, relator de seminarios gerenciales sobre el tema y como profesor universitario de las cátedras de Políticas de Negocios y Planificación Estratégicas de las más importantes universidades y escuelas de negocios en Chile, y otros países.

De todas formas, los planteamientos que haré a continuación están siempre sujetos a mejoras y por lo tanto, los temasanalizados no pueden darse por definitivos sino que están en constante evolución, característica esencial de todas las ciencias empresariales y de negocios.

1. Planificación Estratégica: El estado actual del arte

Para reflexionar sobre Planificación Estratégica es necesario comprender qué entendemos por dicho concepto. De partida debo reconocer aquí que existen tantas definiciones de estrategiacomo expertos y gurúes dedicados a ella.

Hoy debemos entender la Planificación Estratégica mucho más allá que un conjunto de conceptos y definiciones, y principalmente superar la trampa clásica de preocuparnos en exceso del “cómo” para centrarnos en el “por qué” y “para qué”.

Planificación Estratégica hoy es:

“Crear un sistema flexible e integrado de objetivos y de sus correspondientesalternativas para lograrlos, (estrategias) que concreten y especifiquen la misión y la visión definida para la empresa y sus negocios.
Por lo tanto lo más importante en un Plan Estratégico es la definición nítida y clara de los objetivos que permitan guiar la acción de la empresa.

Aquí surge la primera gran paradoja: a pesar de que el concepto pone énfasis la estrategia - entendida ésta como laalternativa o camino para llegar al objetivo -, esto no es lo más importante.

La clarificación de objetivos en la mente del equipo gerencial facilita enormemente la elección de estrategias y no al revés.

La fijación de objetivos requiere también de un análisis del entorno donde la empresa opera, y de un examen interno de sí misma para ajustar su capacidad total al logro de los objetivos....