Planificación

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I mundo cambia con rapidez increíble y con intensidad cada vez mayor. Aunque el cambio siempre ha existido en la historia de la humanidad, no había tenido la magnitud ni la rapidez de hoy. Varios factores han contribuido a este fenómeno: los cambios económicos, tecnológicos, sociales, culturales, jurídicos, políticos, demográficos y ecológicos que actúan de manera conjunta y sistémica enun campo dinámico de fuerzas para producir resultados inimaginables, que originan imprevisibilidad e incertidumbre en las organizaciones. En este contexto, el área de recursos humanos (RH) es una de las áreas que más cambios experimenta. Los cambios son tantos y tan grandes que hasta el nombre del área ha cambiado. En muchas organizaciones, la denominación de administración de recursos humanos(ARH) está sustituyéndose por gestión de talento humano, gestión de socios o de colaboradores, gestión del capital humano, administración del capital intelectual e incluso gestión de personas. Todos estos nombres representan un espacio y una configuración nuevos del área. Para facilitar la exposicián, se mantendrá la denominación RH. En esta primera parte, se tendrá la oportunidad de estudiar loscambios que están ocurriendo en las organizaciones exitosas y en sus áreas de RH. El término RH como gestión de personas o gestión del talento humano puede tener tres significados diferentes: 1. R1-1 como función o departamento: unidad operativa que funciona como órgano de asesoda (staft), es decir, como elemento prestador de servicios en las áreas de reclutamiento,
selección, entrenamiento,remuneración, comunicación, higiene y seguridad laboral, beneficios, eta

E

Introducción a la moderna gestión del talento humano

2.

R11 como prácticas de recursos humanos: se refiere a cómo ejecuta la organización sus
operaciones de reclutamiento, selección, entrenamiento, remuneraciOrt, beneficios, comunicación, higiene y seguridad industrial.

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Después de estudiar estecapitulo, usted podrá: • Definir la gestión del talento hurnano y sus características funclarnbntales. , Describir el contexto en,que funciona. • Comprender los procesos que involucra. .

3.

RH como profesión: se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en
cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios ybeneficios, ingenieros de seguridad, médicos, etc.

La expresión gestión del talento humano o RH se utilizará en este libro con los tres significados expuestos anteriormente, para -referirse a funciones, prácticas o profesionales de RH o a todos en conjunto. En algunos casos, se hará referencia a gestión del talento humano para indicar los más nuevos enfoques de RH.

• ' Entender los objetivos de lagestión del talento humana Evaluar lo que están haciendo las empresas exitosas.

Contexto de la gestión del talento hUmano • • • • • Concepto de la gestidn del talento humano • Objetivos de la gestión del talento humano Procesos de la gestión del talento humano

,

Estructura del órgano de gestión del talento humano ARH como responsabilidad de linea y función de asesorla (staff)

1

2GESTIóN DECTALENTO HUMANO

as Entraductorío

; •1 Dirección de Recursos Humanos (DRH) de Cosmopolita 5. A.
Como directora de recursos humanos de Cosmopolita S.A., Márcia Guerreiro enfrentaba un desafío: transformar el departamento de recursos humanos (DRI-1) de órgano tradidonal, burocrático y operacional, en un componente estratégico de la empresa. En consecuencia, era necesario poner enmarcha tres medidas: focalizar el DRH en el nego" do de la empresa, reforzar las actividades estratégicas y esenciales, y separar algunas de sus actividades burocráticas y operacionales, como procesamiento de nómina, control de transporte del personal, seguridad industrial y cafeterías. Estas actividades deberían ser atendidas por terceros: empresas especializadas que las ejecutarían mejor y a...