Planificacion administrativa

ADMINISTRACION GENERAL
Planificación
Misión
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñaren un entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
Ejemplos
• Movistar.- Somos unaempresa de comercialización de productos y servicios en el área de telecomunicaciones: confiable, eficiente y ética; orientada a satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes,estableciendo relaciones de largo plazo.
Somos un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e indirecto dentro de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos y obteniendo un justo margende utilidad.
• Nestlé- Convertirnos en un socio que inspire el crecimiento, capaz de proporcionar fórmulas creativas para alimentos y bebidas de marca, motivando a los operadores para que innoven ycomplazcan a sus clientes”. Nuestra misión pone de manifiesto nuestro deseo de colaborar de cerca con usted a manera de socios y conocerlos mejor a usted, a su sector y a su canal de distribuciónpara poder proporcionarle consejos más útiles, nuevas ideas y fórmulas innovadoras

Visión
Es un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en laempresa. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla.

Ejemplos
• Movistar.- Ser para el año 2010, líder en la comercialización de productos y servicios en el sector de telecomunicaciones,satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, accionistas, capital humano y sociedad. Nuestro compromiso es la excelencia.
• Porta.- Proporcionar soluciones integrales y de calidad entelecomunicaciones, manteniendo el liderazgo en el mercado, altos estándares de responsabilidad en la gestión ambiental y social; y, nuestro compromiso con clientes, empleados, accionistas, proveedores y...