Planificacion

Henri Fayol (1841-1925), desarrolló su teoría durante la misma época que Taylor. Sin embargo, mientras Taylor estaba interesado con la gerencia a nivel de la planta (o en lo que nosotros hoy en día describiríamos como el trabajo de un supervisor) y usaba el método científico, la atención de Fayol estaba dirigida a las actividades de todos los gerentes.
Fayol decribió la práctica de lagerencia como algo distinto de la contabilidad, de las finanzas, de la producción, de la distribución y de otras actividades típicas del negocio. Él sostenía que la gerencia era una actividad común a todo ser humano que dirigiera una organización social. Luego procedió a establecer 14 principios para ser divulgados en las escuelas y universidades del mundo.
Los 14 Principios de la Gerencia de Fayol(Según Idalberto Chiavenato)
1. División del Trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y Responsabilidad. La autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Es necesario que ambas estén equilibradas entre sí.3. Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las normas establecidas en la organización.
4. Unidad de Mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de Dirección. Cada grupo de actividades en la organización que tenga el mismo objetivo debe ser dirigido por un solo gerente haciendo uso de un plan.
6. Subordinación de los intereses individuales alinterés general. Los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben adquirir precedencia sobre los intereses de la organización como un todo.
7. Remuneración del personal. Los empleados deben recibir un salario justo por su servicio.
8. Centralización. Concentración de la autoridad en la cúpula de la jerarquía de la organización.
9. Jerarquía o Cadena Escalar. Lacomunicación debe seguir la línea de autoridad desde lo más alto de la gerencia hasta los rangos más bajos.
10. Orden. La gente y los materiales deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.
11. Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del personal. La alta rotación de empleados es ineficiente. La gerencia debe proporcionarplaneación ordenada de personal y asegurarse de que los reemplazos estén disponibles para ocupar las vacantes.
13. Iniciativa. Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14. Espíritu de Grupo. Promover el espíritu de equipo fortalecerá la armonía y la unidad dentro de la organización.
4.- La Gerencia

4.1.- La Gerencia

El término gerencia se refiere al procesode hacer que las actividades sean terminadas con eficiencia y eficacia con y a través de las personas.

Cuando nos describimos a la gerencia como proceso, nos referimos a las funciones o actividades fundamentales emprendidas por los gerentes. Dichas funciones son por lo común conocidas como planificación, organización, dirección y control.

El gerente debe combinar eficiencia yeficacia para conseguir los objetivos organizacionales; en tal sentido, el gerente debe saber utilizar los recursos organizacionales para lograr eficiencia y eficacia, ya alto grado de satisfacción entre las personas que ejecutan el trabajo y el cliente que lo recibe. Este triple sentido de desempeño, obtención de resultados y satisfacción de las personas y clientes es el tema central que ense focaliza el trabajo del gerente en las organizaciones.

Respecto al desempeño, existen dos criterios: eficiencia y eficacia. La eficiencia, que significa hacer las cosas bien y de manera correcta, se relaciona con los medios; es una medida de la proporción de los recursos utilizados para alcanzar los objetivos , es decir, una medida de salidas o resultados, comparados con los recursos...