Planteamiento del problema

Planteamiento del Problema como elemento inicial del algoritmo del Método Científico.

Como se explico en la sesión del día jueves pasado, dentro del proceso de búsqueda del conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable y por consiguiente falible[1], algo que nosotros conocemos como conocimiento científico, se hace necesario garantizar la confiabilidad de los resultados que de él searrojen, por lo tanto el investigador debe mantenerse encuadrado dentro de un conjunto de principios rectores, los que ya ustedes conocen, dentro de ellos el de ser estructurado, que consiste en seguir una especie de secuencia u orden en la cobertura de los evento necesarios, que el investigador, en este caso ustedes, debe cubrir para construir adecuadamente el conocimiento (esto es llamadoepistemología) necesario sobre el objeto de estudio elegido. Esta secuencia es lo que llamamos, el Método Científico, el primer paso de la secuencia antes mencionada es el Planteamiento del Problema (revisar el tema Investigación Científica) y viene a ser el planteamiento o exposición deliberada y focalizada de un problema o situación relacionada con el campo de actividad o interés del investigador oen su defecto del grupo o institución en la que haga vida académica o laboral, en vuestro caso como futuros mercadologos, el proceso de investigación científica asume mayor relevancia, dado que será una de sus principales herramientas de trabajo en la investigación del mercado en el cual han de operar las empresas en las cuales laboren.
Volviendo al planteamiento del problema, es de suponer queel investigador, aun antes de plantear propiamente dicho problema de investigación, no parte de cero, ya que trae conocimientos previos y experiencias en el área que investiga, por lo que cuando plantea el problema, busca cubrir lo que Mario Bunge llama; reconocimiento, descubrimiento y formulación [2], este proceso cognoscitivo, es decir del conocimiento de las cosas, se desarrolla de lasiguiente forma: primero, se reconocen los hechos clasificados preliminarmente y delimitados según algún criterio válido, sobre todo el de la relevancia, es decir que sea importante para el investigador. Segundo, una vez hecho este reconocimiento, se manipulan los datos o eventos observados, de acuerdo a los criterios de referencia antes mencionados, con la intención de encontrar lagunas, incoherencias ocualquier otro detalle anómalo o irregular en él, si esto ocurre se dice que se ha descubierto un problema. Por ultimo en tercero lugar, para construir nuevo conocimiento sobre la anormalidad observada, se recurre a la formulación de una pregunta muy concreta y correcta acerca de las causas que expliquen la incertidumbre generada por la anormalidad o descubrimiento, esto ultimo no es mas quereducir el problema a su núcleo significativo.
Es lógico afirmar que se investiga es lo que se desconoce, pero  a la vez se sospecha, que con su conocimiento se obtendrá un beneficio individual o colectivo, o simplemente satisfaremos una curiosidad que es importante.  Como se puede intuir, para hacer una investigación lo que se necesita en primer lugar es que falte conocimiento sobre algo interesante  (un problema de investigación) y  en segundo lugar, alguien capacitado que tenga los recursos y la curiosidad de averiguarlo.
En síntesis, formular un problema es hacer una pregunta plausible e interesante preferentemente acerca  de las causas, el origen, el qué, el dónde, el cómo, el cuanto, entre otras cosas que expliquen un hecho o fenómeno observado.
A continuación se articulan estasideas de una manera más visible para ustedes usando para ello ejemplos específicos de lo expresado.

Estructuración del Planteamiento del Problema

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema
El punto de partida de toda investigación es la definición adecuada del problema, consiste en una actividad compleja que supone y exige la respuesta de interrogantes tales como: ¿Qué investigar? Y ¿...