Pobrabilidad y estadistica

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El cuestionario
El cuestionario es un instrumento muy popular como recurso de investigación; sin embargo, la información sobre éste es con frecuencia muy escueta; por ello en este capítulo se desarrollan los aspectos teóricos relativos al concepto de cuestionario, sus objetivos, ventajas, limitaciones, requisitos, tipos y detalles que requiere su elaboración. Finalmente se describenbrevemente algunos otros instrumentos viables para una encuesta.
2.1. Concepto del cuestionario
Un cuestionario, en sentido estricto, es un sistema de preguntas racionales, ordenadas en forma coherente, tanto desde el punto de vista lógico como psicológico, expresadas en un lenguaje sencillo y comprensible, que generalmente responde por escrito la persona interrogada, sin que sea necesaria laintervención de un encuestador. El cuestionario permite la recolección de datos provenientes de fuentes primarias, es decir, de personas que poseen la información que resulta de interés. Las preguntas precisas están definidas por los puntos o temas que aborda la encuesta; de esta forma, se dirige la introspección del su jeto y se logra uniformidad en la cantidad y calidad de la información recopilada,características que facilitan la aplicación del cuestionario en forma colectiva o su distribución a personas que se encuentran diseminadas en lugares lejanos al investigador.

Un cuestionario sigue un patrón uniforme, que permite obtener y catalogar las respuestas, lo que favorece su contabilidad y la comprobación de los resultados, circunstancia que no ocurre con la entrevista.
Dentro de la encuestao sondeo de opinión, el cuestionario es el instrumento que vincula el planteamiento del problema con las respuestas que se obtienen de la población. Por eso resulta condición in dispensable definir el problema de investigación, los objetivos del mismo y, en su caso, la hipótesis. A partir de estos elementos, el investigador recurrirá a sus conocimientos, experiencias en el tema y sentido común,así como el juicio de otros investigadores, para generar un cuestionario que sea e! recurso idóneo que consiga la información, que procesada y analizada proporcione conocimientos con respecto al problema de estudio.
En general, el tipo y las características del cuestionario se determinan básicamente a partir de las necesidades de la investigación, así como de los rasgos y tamaño de la población.2.2. Objetivos del cuestionario
La construcción del cuestionario tiene como principales objetivos:
• Traducir, con preguntas precisas, el planteamiento del problema.
• Crear un instrumento rigurosamente estandarizado que permita registrar con veracidad y confiabilidad las respuestas de los encuestados.
• Conformar una herramienta precisa que distorsione mínima- mente las respuestas de losencuestados, que refleje en la forma más completa la posición de los sujetos.
• Obtener información pertinente a los propósitos de la encuesta que se lleva a cabo.
• Poner en ejecución el proceso de investigación.
• Diseñar un recurso que favorezca, motive y genere la cooperación entre encuestador y encuestado.
• Propiciar calidad en la información obtenida.
• Conseguir un instrumento que generedatos propios para el cálculo de las condiciones sociales, económicas, sociológicas y políticas, entre otras, de una población.
2.3. Ventajas de un cuestionario
El cuestionario como herramienta de la investigación presenta entre sus principales cualidades:
Para e/investigador
• Su aplicación no requiere de un entrevistador calificado.
• Permite abarcar un área geográfica más extensa.
•Ofrece uniformidad de una aplicación a otra.
• Requiere de menos tiempo y personal para su aplicación.
• Puede contestarse por un mayor número de sujetos.
• No contamina al encuestado con la participación del encuestador.
• Puede comparar los resultados.
• Existen variados medios para su envío (fax, Internet, etcétera).
Para el encuestado
• Favorece el anonimato y la privacidad.
• No existe...