Politica Criminal

Prevención y Control del Fraude en las Telecomunicaciones

Telefónica de Argentina SA Gerencia de Prevención y Control del Fraude Dirección de Seguridad y Proteccion 25 de agosto de 2009

Índice

01 02 03 04 05

Introducción Antecedentes
Marco regulatorio de las telecomunicaciones en Argentina.

Tipos de Fraude
Que afectan tanto a la telefonía fija como móvil. Propios de cadatelefonía.

By Pass ilegal de redes
Otras modalidades Metodología para su detección

Conclusiones

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01 Introducción
Las modalidades de fraude que afectan hoy en día, tanto a las empresas de telecomunicaciones como a sus usuarios, son diversas. Teniendo en cuenta que el fraude ocasiona pérdidas millonarias, es devital importancia contar con una estrategia de prevención, detección e investigación del fraude, planificada y coordinada.

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02 Antecedentes
….. Marco regulatorio de la telecomunicaciones en Argentina
A R T I C U L O 13

Cuando el prestador detecte un aumento abrupto del consumo efectuado por un cliente, tomandocomo base su facturación promedio anual, o la de su categoría de cliente, prorrateado al período analizado, el prestador podrá informar al cliente sobre este hecho, indicándole que cuando el consumo de que se trata supere el doble de dicho promedio, podrá requerírsele el pago anticipado del excedente del citado monto.

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02 Antecedentes
….. Marco regulatorio de la telecomunicaciones en Argentina
La intervención de terceros que modifique o altere cualquier elemento integrante de la red pública La comercialización de las facilidades de la línea, sin la correspondiente habilitación del prestador Cuando por el comportamiento de patrones de tráfico se demuestre la realización de fraude Cuando un tercerosolicite la instalación de un nuevo servicio, en un domicilio en que se registre deuda.
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Los prestadores deberán denunciar los hechos ante la Autoridad de Aplicación. Pueden preventivamente proceder a la incomunicación de las líneas involucradas
A R T I C U L O 54

A R T I C U L O 53

Incomunicar y exigir el pago

Suspensión del servicio hasta la regularización de la deuda

A R T I C U LO 55

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02 Antecedentes
….. Marco regulatorio de la telecomunicaciones en Argentina
Resolución Nro. 124/2002 de la SeCom Describe las prácticas antirreglamentarias relativas a la aplicación de la modalidad “CPP” entrante internacional y otras modalidades. Establece la conformación de una comisión de Análisis dePrácticas Antirreglamentarias

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02 Antecedentes
….. Marco regulatorio de la telecomunicaciones en Argentina
Ley 25891 – Servicios de Comunicaciones Móviles (2004) La comercialización podrá realizarse, únicamente, a través de las empresas legalmente autorizadas para ello. Intercambio diario de terminales robadas. Seráreprimido con prisión de UN (1) mes a SEIS (6) años el que alterare, reemplazare, duplicare o de cualquier modo modificare un número de línea, o de serie electrónico, o algún componente de una tarjeta de telefonía Será reprimido con prisión de SEIS (6) meses a TRES (3) años el que, a sabiendas de su procedencia ilegítima, adquiriere por cualquier medio o utilizare terminales celulares o tarjetas detelefonía.
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02 Antecedentes
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Grupo MERCOSUR antifraude - Objetivos Intercambiar información y experiencias acerca de la temática de fraude. Implementar procedimientos que contribuyan a minimizar el impacto de fraude en la región. Establecer un marco de...