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UN ACERCAMIENTO AL ESTADO DEL ARTE DE LA ÉTICA
EMPRESARIAL, UNA PERSPECTIVA LOCAL E INTERNACIONAL

CAROLINA HERNÁNDEZ RENDÓN
CLAUDIA MARCELA LONDOÑO LINARES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
MANIZALES
2006

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UN ACERCAMIENTO AL ESTADO DEL ARTE DE LA ÉTICA
EMPRESARIAL, UNA PERSPECTIVA LOCAL EINTERNACIONAL

CAROLINA HERNÁNDEZ RENDÓN
CLAUDIA MARCELA LONDOÑO LINARES

Investigación realizada para optar al título de:
INGENIERAS INDUSTRIALES

Directora del Trabajo:

Ph.D. MARÍA DEL PILAR RODRÍGUEZ CÓRDOBA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
MANIZALES
2006

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

Pág.
11

1.CONTEXTUALIZACIÓN

13

1.1 ANTECEDENTES
1.1.1 Grupo Ethos
1.1.2 Línea de investigación

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1.2 ÁREA PROBLEMÁTICA

14

1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos específicos

16
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1.4 METODOLOGÍA
1.4.1 Fase descriptiva
1.4.2 Fase interpretativa
1.4.3 Fase de constitución de sentido

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20

2. MARCO TEÓRICO

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2.1 ÉTICA
2.1.1Definiciones
2.1.2 Teorías éticas

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2.2 ÉTICA EMPRESARIAL
2.2.1 Ética y empresa
2.2.2 Definiciones
2.2.3 Temas que estudia la ética empresarial
2.2.4 Otras consideraciones

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2.3 PRÁCTICAS ÉTICAS EN LAS EMPRESAS
2.3.1 Código ético
2.3.2 Auditoría ética
2.3.3 Responsabilidad Social

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33

2.4 ÉTICA EMPRESARIAL EN COLOMBIA

36

3. ESTADO DEL ARTE:PERSPECTIVA INTERNACIONAL

42

3.1 EMPRESAS
3.1.1 Criterios de búsqueda
3.1.2 Estado del Arte: Latinoamérica, Estados Unidos y Europa

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42
50

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3.2 INSTITUCIONES Y REDES DE INVESTIGACIÓN
3.2.1 Criterios de búsqueda
3.2.2 Estado del Arte: Latinoamérica, Estados Unidos y Europa

152
152
157

3.3 INVESTIGADORES LÍDERES
3.3.1 Criterios de búsqueda
3.3.2 Estado del Arte:Latinoamérica, Estados Unidos y Europa

188
188
190

3.4 ANÁLISIS GENERAL Y COMPARACIONES
3.4.1 Visión Global
3.4.2 Empresas
3.4.3 Instituciones y Redes de Investigación
3.4.4 Investigadores líderes

200
200
205
208
211

4. ESTADO DEL ARTE: PERSPECTIVA LOCAL
4.1. Definición de la muestra
4.2. Instrumento de entrevista
4.3. Proceso de entrevistas
4.4. Análisis einterpretación de la información

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213
213
214
215

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

233

BIBLIOGRAFÍA

236

ANEXOS
1. Empresas e instituciones seleccionadas como muestra
2. Instrumento de entrevista
3. Programas y proyectos relacionados directamente con la práctica
de la ética empresarial y organizaciones que los desarrollan
4. Resultados pregunta número 3
5. Grupos de Interés noconsiderados y la correspondiente empresa
que realizó tal observación
6. Responsabilidad de la empresa con cada uno de los grupos de
interés
7. Empresas que han sido reconocidas y medio por el cual se dio el
reconocimiento
8. Personas que colaboraron y la empresa correpondiente

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252
254

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LISTA DE TABLAS
Tabla
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Nombre

Pág.

Propuesta metodológica
Ética empresarial en Gas Natural Ban
Ética empresarial en Grupo YPF
Ética empresarial en Grupo HSBC
Ética empresarial en en Unilever
Ética empresarial en Natura Cosméticos
Ética empresarial en Petrobras
Éticaempresarial en Nestlé
Ética empresarial en Aracruz Celulose
Ética empresarial en Banco Santander
Ética empresarial en Chiletabacos
Ética empresarial en La Asociación Chilena de Seguridad ACHS
Ética empresarial en Compañía de Cervecerías Unidas CCU
Ética empresarial en Coca-Cola
Ética empresarial en Amanco
Ética empresarial en Telefónica
Ética empresarial en Profuturo AFP
Ética empresarial en...