Politicas
“Su misión como funcionario es administrar correctamente los recursos estatales”.
“La misión de la compañía es mejorar la calidad delos automóviles”.
La misión depende de la actividad que la organización realice
Visión se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, unaexpectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Ejemplo:
“su visión comofuncionario es encontrar una manera novedosa y eficiente de administrar los recursos estatales”.
“La visión de la compañía es convertirse en la productora de automóviles de mejor calidad del mercadolocal”.
Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización. En estesentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. Ejemplo:
POLITICAS:
1.- La empresa cumplirá losrequisitos acordados con los clientes
2.-. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a lacomunidad.
3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
4.-Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.
5.-Los empleados deberán asistir a un curso decapacitación al momento de su contratación.
6.- Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con...
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