por q los ejecutivos brillantes fracasan

Libros de Gerencia Resumidos

Por qué fracasan los ejecutivos inteligentes
Y qué podemos aprender de sus errores
por Sydney Finkelstein

RESUMEN EJECUTIVO
Cuando se culpa al gerente de haber sido la causa del fracaso
de la compañía, se suele dar un sinfín de explicaciones, desde
que aquel es estúpido hasta que no contaba con los recursos
necesarios.
Sin embargo, este tipo deexplicaciones no basta para dar
cuenta de ciertas interrogantes, como: ¿por qué líderes que
fueron exitosos toda su vida comienzan a fracasar? ¿Por qué
los líderes hacen a veces cosas totalmente irracionales? o
¿por qué ignoran las evidencias de que los planes implementados no están funcionando?
En este texto, el autor nos brinda los resultados de una investigación exhaustiva sobre diversos casos enlos que el gerente
de la compañía ha sido la causa del fracaso. Entre los temas
tratados están: cuándo fallan los gerentes y por qué fallan.

Cuándo fracasan los ejecutivos
Es una situación muy común: una compañía se destaca de las
demás; los analistas se enamoran de ella; los medios entran en
frenesí; las acciones se elevan a la estratosfera; y, los empleados, accionistas, proveedores yclientes alaban a la compañía.
Sin embargo, dos años después, la compañía está quemada, las
acciones no valen nada y los directores reciben todas las
críticas o están siendo acusados legalmente. Todo el mundo
(periodistas, empleados, gurús gerenciales, gerentes, inversionistas y el público en general) tiene su opinión acerca de por
qué suceden este tipo de cosas. Por lo general se alega que losgerentes:
1. Eran estúpidos.
2. No podían saber lo que venía.
3. No fueron capaces de llevar a cabo el plan.
4. No se esforzaron lo suficiente.
5. Carecían del don de liderazgo.
6. No contaban con los recursos necesarios.
Sin embargo, este tipo de explicaciones son insuficientes porque no toman en cuenta las causas esenciales de los fracasos
comerciales ni responden a ciertas preguntascomo:
1. Una vez que un negocio ha dado un paso en falso, ¿por
qué los líderes suelen empeorar el problema en vez de
arreglarlo?

2. ¿Por qué líderes que fueron exitosos toda su vida comienzan a fracasar?
3. ¿Por qué los líderes hacen a veces cosas totalmente irracionales?
4. ¿Por qué ignoran las evidencias de que los planes implementados no están funcionando?
5. ¿Por qué las organizacionescaen en la misma trampa una
y otra vez?
6. ¿Por qué las ayudas son rechazadas precisamente cuando
más se necesitan?
7. ¿Cómo pueden hacer las juntas directivas para ver lo que
está pasando?
8. ¿Qué pueden hacer los líderes de antemano para evitar los
errores corporativos?
Muchas empresas que no tienen nada en común suelen fracasar
por razones parecidas:
Creación de nuevas empresas
Haymuchos factores que hacen de la creación de nuevas empresas un asunto riesgoso, entre estas: el problema “principalprincipal”, los peligros de la escala y la gerencia. Aunque
Adam Smith señaló que la separación de la propiedad
(principal) y el control (la agencia) era peligrosa en las
corporaciones modernas, ciertos estudios demuestran que,
cuando la brecha es mínima, las iniciativas y lasestrategias
para reducir el valor se incrementan. Cuando las preferencias
de ejecutivos y propietarios carecen de control alguno, se le
deja de prestar atención a la creación de valor. Este es un
fenómeno que se puede dar incluso en compañías bien
establecidas.
Recientemente, un gran número de nuevas compañías (sobre
todo minoristas “en línea”) se han hecho dependientes de las
escala paratriunfar, lo que las ha llevado a gastar con creces en
nuevas marcas y nombres con el fin de captar una mayor
porción del mercado. Sin embargo, esta estrategia supone
ciertos problemas:
1. No funciona si no se cuenta con un gran capital.
2. Puede fracasar aún con capital: cuando la demanda es
menor que los costos de implementación.
3. Atrae la atención de la competencia, interesada también
en...