Posicionamiento
Páginas: 55 (13625 palabras)
Publicado: 4 de enero de 2013
CAPÍTULO I
1. INTRODUCCIÓN
El escenario económico y publicitario actual, se caracteriza por las constantes transformaciones que se producen en el funcionamiento de la economía como resultado de factores, por ejemplo: La Globalización, los problemas sociales, los avances científicos y tecnológicos; lo que confiere a dicho escenario un alto grado de complejidad y ha generado una dinámicaen las organizaciones, tal que las empresas han tenido que re-diseñar la manera tradicional de realizar su trabajo y de posicionar sus productos dentro del mercado actual.
La presente investigación, tiene el objetivo de demostrar cómo Coca-Cola se mantiene posicionada dentro de la mente de los consumidores del mercado de bebidas gaseosas de la ciudad de La Paz, demostrando por medio deinvestigaciones de campo que Coca-Cola es la marca actualmente reconocida y aceptada por los consumidores de la ciudad.
Se desea introducir la investigación para que otras empresas puedan rediseñar el posicionamiento de sus productos y así lograr alcanzar un posicionamiento semejante al de Coca-Cola Company, que tiene más de 100 años de haber sido fundada y sigue siendo una de las empresas máslucrativas en el mercado mundial y nacional.
2 PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
¿Cómo logra la marca de Coca-Cola mantenerse posicionada dentro de la mente de los consumidores de la Zonas sur y central de la ciudad de La Paz?
3 OBJETIVOS
1. Objetivo General
Analizar y determinar cómo la marca de Coca-Cola se mantiene posicionada dentro de la mente de los consumidores debebidas gaseosas de las Zonas Sur y Central de la ciudad de La Paz.
2. Objetivos Específicos (Ver Anexo n° 2)
1. Analizar la influencia e importancia de la marca de Coca-Cola en el momento del consumo.
2. Establecer los atributos intrínsecos y extrínsecos de Coca-Cola.
3. Determinar la imagen de marca que percibe el consumidor acerca de Coca-Cola.
4. Identificar los factoresde decisión del consumidor al elegir la marca de Coca-Cola.
5. Identificar el nivel de preferencia a través de la recordación de marca (top of mind).
3. JUSTIFICACIÓN
La Marca de Coca-Cola ha creado su propia identidad, tiene un vínculo con el consumidor y por medio de la investigación se demostrará como Coca-Cola mantiene posicionada la marca dentro de la mente de losconsumidores de la ciudad de La Paz.
Con la investigación se desea aportar al mercado publicitario y empresarial, para que éstos conozcan como ésta bebida gaseosa se mantiene en la actualidad posicionada, teniendo en cuenta que es una empresa con más de 100 años de creación.
La Compañía Coca-Cola, ha demostrado el poder que tiene una marca para atraer al público en masa, presentando unaestrategia de publicidad y de mercadeo, demostrando cómo la imagen más que el producto, llega a tomar tanta importancia en la sociedad.
Existen muchos factores que han intervenido en el posicionamiento de Coca-Cola, pero es necesario recordar las palabras de David Wheldon, ex director mundial de Coca-Cola: "Ante la dificultad de prever ¿Cómo será el consumidor del futuro?, la solución es crearlonosotros mismos desde el presente. Con la ayuda de buenas ideas y de buena publicidad, el consumidor del futuro va a estar donde queremos que esté. La mejor manera de prever el futuro es crearlo".[1]
Esta tesis tiene como epicentro la ciudad de La Paz, específicamente las zonas central y sur de esta urbe.
El público al cual se observará será desde los 16 años de edad entre mujeres y hombres declase media, media–alta, que vivan dentro de las zonas central y sur de la ciudad de La Paz, tomando estos estratos económicos como base para la investigación, puesto que actualmente han salido una variada gama de gaseosas ya sean de cola o no, las cuales tienen precios bajos y a causa del estado económico son accesibles al bolsillo del consumidor. (ANEXO N°10)
1. Justificación...
1. INTRODUCCIÓN
El escenario económico y publicitario actual, se caracteriza por las constantes transformaciones que se producen en el funcionamiento de la economía como resultado de factores, por ejemplo: La Globalización, los problemas sociales, los avances científicos y tecnológicos; lo que confiere a dicho escenario un alto grado de complejidad y ha generado una dinámicaen las organizaciones, tal que las empresas han tenido que re-diseñar la manera tradicional de realizar su trabajo y de posicionar sus productos dentro del mercado actual.
La presente investigación, tiene el objetivo de demostrar cómo Coca-Cola se mantiene posicionada dentro de la mente de los consumidores del mercado de bebidas gaseosas de la ciudad de La Paz, demostrando por medio deinvestigaciones de campo que Coca-Cola es la marca actualmente reconocida y aceptada por los consumidores de la ciudad.
Se desea introducir la investigación para que otras empresas puedan rediseñar el posicionamiento de sus productos y así lograr alcanzar un posicionamiento semejante al de Coca-Cola Company, que tiene más de 100 años de haber sido fundada y sigue siendo una de las empresas máslucrativas en el mercado mundial y nacional.
2 PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
¿Cómo logra la marca de Coca-Cola mantenerse posicionada dentro de la mente de los consumidores de la Zonas sur y central de la ciudad de La Paz?
3 OBJETIVOS
1. Objetivo General
Analizar y determinar cómo la marca de Coca-Cola se mantiene posicionada dentro de la mente de los consumidores debebidas gaseosas de las Zonas Sur y Central de la ciudad de La Paz.
2. Objetivos Específicos (Ver Anexo n° 2)
1. Analizar la influencia e importancia de la marca de Coca-Cola en el momento del consumo.
2. Establecer los atributos intrínsecos y extrínsecos de Coca-Cola.
3. Determinar la imagen de marca que percibe el consumidor acerca de Coca-Cola.
4. Identificar los factoresde decisión del consumidor al elegir la marca de Coca-Cola.
5. Identificar el nivel de preferencia a través de la recordación de marca (top of mind).
3. JUSTIFICACIÓN
La Marca de Coca-Cola ha creado su propia identidad, tiene un vínculo con el consumidor y por medio de la investigación se demostrará como Coca-Cola mantiene posicionada la marca dentro de la mente de losconsumidores de la ciudad de La Paz.
Con la investigación se desea aportar al mercado publicitario y empresarial, para que éstos conozcan como ésta bebida gaseosa se mantiene en la actualidad posicionada, teniendo en cuenta que es una empresa con más de 100 años de creación.
La Compañía Coca-Cola, ha demostrado el poder que tiene una marca para atraer al público en masa, presentando unaestrategia de publicidad y de mercadeo, demostrando cómo la imagen más que el producto, llega a tomar tanta importancia en la sociedad.
Existen muchos factores que han intervenido en el posicionamiento de Coca-Cola, pero es necesario recordar las palabras de David Wheldon, ex director mundial de Coca-Cola: "Ante la dificultad de prever ¿Cómo será el consumidor del futuro?, la solución es crearlonosotros mismos desde el presente. Con la ayuda de buenas ideas y de buena publicidad, el consumidor del futuro va a estar donde queremos que esté. La mejor manera de prever el futuro es crearlo".[1]
Esta tesis tiene como epicentro la ciudad de La Paz, específicamente las zonas central y sur de esta urbe.
El público al cual se observará será desde los 16 años de edad entre mujeres y hombres declase media, media–alta, que vivan dentro de las zonas central y sur de la ciudad de La Paz, tomando estos estratos económicos como base para la investigación, puesto que actualmente han salido una variada gama de gaseosas ya sean de cola o no, las cuales tienen precios bajos y a causa del estado económico son accesibles al bolsillo del consumidor. (ANEXO N°10)
1. Justificación...
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