Práctica profesional 2010

HISTORIA.

Mutual de Seguridad C.CH.C., fue creada en 1966 por la Cámara Chilena de la Construcción, al ver la difícil situación que vivían los trabajadores y su grupo familiar al sufrir un infortunio del trabajo con el consiguiente costo social y económico para el país. De esta manera la Institución partió como un seguro mercantil voluntario que ayudara a los trabajadores en ese momento.Posteriormente el 14 de Febrero de 1968 se dicta la Ley 16.744 sobre Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales con carácter de obligatorio y con los beneficios estipulados claramente. En los más de 30 años de la Institución ésta ha tenido un desarrollo muy importante, el mercado cuenta con tres Mutualidades la Asociación Chilena de Seguridad, creada por la Sociedad de Fomento Fabril,SOFOFA, el Instituto de Seguridad del Trabajo IST creado por la Asociación de Industriales de Valparaíso y Aconcagua y nuestra entidad creada por la Cámara Chilena de la Construcción.

Mutual de Seguridad, Cámara Chilena de la Construcción, tiene como misión PREVENIR los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Para cumplir con esta misión, quiere llegar a ser Socios con susempresas adherentes en Prevención de Riesgos, otorgándole la asesoría necesaria para que su empresa sea más rentable, eficiente y competitiva, además de mejorar la calidad de vida de sus trabajadores.

VISIÓN.

Ser la Mutualidad más requerida por los empleadores, por su prestigio en:

• Nivel y calidez de la atención.
• Calidad de asesoría en prevención de riesgos.
• Alto nivel técnico enmedicina.
• Efectividad en resolver los seguros comprometidos.
• Entrega de información que valora la sociedad.
• Aporte a la Comunidad en Cultura de Prevención.
• Reconocida Ética en su accionar.

Nuestros Desafíos son:

• Indicadores de Siniestralidad y Accidentalidad a la baja.
• Fuerte baja en los accidentes con resultado de muerte.
• Participación creciente en el mercado.
• LosMayores excedentes del sistema.
• La mejor imagen de la industria de las Mutualidades.
• La mejor red de salud (cobertura, oportunidad, calidad).
• Mejor lugar para trabajar.

MISIÓN.

Su misión es entregar protección frente a los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, a las empresas y sus trabajadores.

Formar parte de la Red Social de la C.CH.C, y para servir conCalidad y oportunidad a nuestros clientes, utilizamos las capacidades innovadoras y recursos con que contamos.

Su compromiso es contribuir al mejoramiento de la calidad de Vida de los trabajadores, al aumento de la productividad de las Empresas Adherentes y al desarrollo de nuestro personal.

VALORES.

* Servicio al Cliente:

El centro de nuestra acción son todos sus clientes,por lo que deben desplegar los mejores esfuerzos para brindarles un servicio de calidad en forma responsable, oportuna y amable, de manera de lograr con ellos una relación beneficiosa y de largo plazo.

* Respeto y Trabajo en Equipo:

Sus relaciones están basadas en el respeto a la dignidad de la persona humana, a la diversidad y formación profesional y a las legítimas expectativaslaborales. Este respeto los lleva a creer firmemente en el trabajo en equipo como forma de trabajar en conjunto con otros.

* Integridad:

Utilizan en el desempeño de nuestro trabajo los más altos estándares en el comportamiento individual y colectivo, siendo honestos y transparentes en su actuar, manteniendo la palabra empeñada, cumpliendo la legislación vigente y actuando siemprecon seriedad y austeridad en cada una de las decisiones.

* Creatividad e Innovación:

Las nuevas ideas son esenciales para mantener la competitividad, por lo que fomentamos la creatividad individual, el proponer ideas y el estar abiertos a participar de las ideas de otros, incentivando que éstas se concreten.

INTRODUCCIÓN.

La Mutual de Seguridad en la actualidad tiene...