practico



MOTIVACION. EJERCICIO DE APLICACIÓN

Caso: Un equipo algo desmotivado

La organización es una empresa prestadora de servicios médicos. Hace seis meses se constituyó un equipo para efectuaruna propuesta de aumentar la facturación de la Organización, teniendo en cuenta los servicios vigentes o la creación de nuevos productos en función de las nuevas necesidades de la población. El grupolo forman Emilio, encargado de Facturación y Créditos desde hace quince años, Alejandra, una licenciada en Comercialización recibida hace un año, encargada de Calidad, Victoria, que es la empleadacon más experiencia en el trato con clientes y Carlos, encargado de personal. Transcurridos los primeros meses, han aparecido algunos problemas

Emilio siente que está perdiendo el tiempo. No puedeayudar en el proyecto ya que siente no estar a la altura de las circunstancias para proponer nuevos productos/servicios por falta de conocimientos en el marketing específico de la actividad. Además,tiene temores de hacer un mal papel y que esto afecte su prestigio. Por otra parte, su jefe no le ha dado una guía de trabajo, ni mucho menos un comentario acerca de cómo lo está realizando. Estápensando en abandonar el proyecto y le gustaría proponer “dejar las cosas como están, si así estamos bien”, pero teme que lo consideren una persona con poca “garra” y eso lo condicione para el futuro. Porlo tanto, quisiera seguir adelante, pero no ve la manera en que pueda colaborar más positivamente.
Alejandra, está percibiendo que la realidad de las cosas dentro de una empresa no es como suexperiencia universitaria, ya no se trata de agarrar un libro y estudiar para el examen, ni reunirse con los lindos chicos que tenía como compañeros para presentar un trabajo práctico. Ahora, nota unambiente hostil y, sinceramente no sabe para qué fue convocada, hace lo que le piden pero no ve con claridad para qué sirve y qué vendrá después. Le gustaría que le dieran otro proyecto y que fuera pronto....