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Páginas: 12 (2919 palabras) Publicado: 23 de abril de 2013








ADMINISTRACION DE VENTAS
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS


MAESTRA
ELIA HARO ARMENTA



PELLEGRINI LOPEZ KARLA JAZMIN
0920898


INTRODUCCION


Si nos damos cuenta las ventas ya se efectuaban desde nuestros antepasados y se dio origen en aquellos lugares, pero ellos no se daban cuenta es por eso que este trabajo contiene los orígenes de las ventas y la historia de cómosurgió todo.

Las ventas representan un factor de suma importancia para la empresa ya que de ahí depende de que los objetivos trazados en la misma se logren y los ingresos alcancen o rebasen las cifras esperadas y si no se repercutirá directamente en el volumen de utilidades que la empresa va a ir decayendo hasta llegar en la pérdida total.

Este portafolio ilustra de manera clara laestructura de la fuerza de ventas que representa un papel muy importante ya que de ellos depende de que los propósitos económicos de la empresa se cumplan, para que así el departamento de ventas se sienta satisfecho con el trabajo.

Al igual nos menciona las características para ser un buen vendedor, que son parte fundamentales para lograr serlo, para el vendedor es mucha responsabilidad ya que dé éldepende toda la empresa así como el gerente.






ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Es el que se encarga de la distribución y ventas de los productos y del surgimiento de las diferentes rutas de vendedores por garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales, en este departamento se prepara día a día el pedido de ventas o manufactura según su requerimiento ytrabajo en conjunto con mercadeo para el lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

HISTORIA DE LAS VENTAS
A las ventas se les conoce como una forma de transacción o como una forma de intercambio de productos pero por un valor monetario, que antiguamente no se conocía, y se comercializaba mediante el trueque que es también una forma de intercambio de productos pero no tiene un valormonetario. Pero después de un largo periodo el hombre fue evolucionando inmediatamente la moneda, pero no se conoce certeramente en qué lugar se emitieron las primeras monedas, ni cuando empezaron a circular con un valor de cambio, sin embargo algunas fuentes revelan que comenzaron a utilizar por primera vez los hititas.
ORIGEN DE LAS VENTAS
La primera mitad del Siglo XX, con dos guerrasmundiales, un periodo entreguerras marcado por el descalabro bursátil de Wall Street y la Gran Depresión, golpeó a las empresas productoras al caer vertiginosamente los niveles de consumo, y con ello los precios. Algunos fabricantes, especialmente estadounidenses, vieron una tabla de salvación en la Segunda Guerra Mundial, pues el gobierno de su país abocó virtualmente toda la producción industrial alabastecimiento de sus tropas en los campos de batalla. Ello coadyuvó a sostener ocupada su fuerza laboral.
No obstante la bonanza industrial y laboral presente en la América del Norte, Europa sufrió los embates de la guerra en carne propia. Muchas de sus fábricas, consideradas blancos estratégicos por los ejércitos enemigos, fueron bombardeadas, minando así las principales fuentes de trabajo eingresos.
Los empresarios descubrieron una muy desagradable realidad. Sus mercados, otrora prósperos y abundantes, habían desaparecido; en el mejor de los casos. Los países europeos donde habrían librado las grandes batallas, estaban destruidos y despoblados. ¡No había quien comprase productos! Como si fuese poco, las fábricas, en especial las estadounidenses, contaban con una enorme capacidadproductiva instalada. Entonces la estrategia cambió. ¡Ahora necesitaban vender!

TIPOS DE VENDEDORES

VENDEDOR EMPIRICO: No tiene conocimiento.
VENDEDOR NOVATO: Aquel que cree que no es bueno para las ventas.
VENDEDOR PARLACHIN: El terco.


CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR

1.- ACTITUD (Personalidad, facilidad de palabra.)
2.- CONOCIMIENTO DEL CLIENTE (Silencioso, detallista y enojón.)
3.-...
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