Pregunta de repaso

PREGUNTAS DE REPASO Pág. 33 Ana Maria Cortés Especialización en gerencia logística. 1. Describa 3 maneras en las que los sistemas de información están transformando los negocios. 2. Describa las cualidades de una empresa digital ¿por qué son tan sólidas las empresas digitales? 3. Enliste y describa seis razones por las cuales los sistemas de información son tan importantes para las empresas en laactualidad. 4. ¿Qué es un sistema de información?¿Qué actividades realiza? 5. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información? 6. ¿Qué es el conocimiento de los sistemas de información? ¿En qué difiere de los conocimientos de los sistemas de computación? 7. Enliste y describa las dimensiones de organización, administración y tecnología de los sistemas de información. 8. ¿Qué son Internet y laWorld Wide Web? 9. ¿Cuál es el propósito de un sistema de información desde una perspectiva empresarial? ¿Qué rol desempeña en la cadena de valor de la información de una empresa? 10. ¿Por qué algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas de información que otras? ¿Qué rol desempeñan los activos complementarios y el capital organizacional y administrativo? 11. Explique la diferencia entreenfoque conductual y uno técnico de los sistemas de información en términos de las preguntas hechas y las respuestas dadas. ¿Qué disciplinas principales contribuyen a la comprensión de los sistemas de información?

1. a) Las bases de datos de las empresas cada vez tienen menos errores. Todas las empresas han implantado dentro de su plan de negocios una herramienta como el ERP que permite tenertoda la información de los diferentes departamentos de las empresas actualizada y relacionada entre si. b) Los sistemas de información, también han permitido que los clientes se beneficien, dándole mayor credibilidad a la empresa en cuanto a información relacionada con la operación de los negocios. c) El ahorro de tiempo y dinero que proveen los sistemas de información alrededor del mundo essignificativo. Debido a ellos, ahora no es necesario gastar ni papel ni tiempo esperando una comunicación del exterior, ahora basta con un e-mail para poder obtener una respuesta acertada. 2. Las empresas digitales son tan sólidas debido a que cuentan con la información a la mano, es decir, si un cliente de UPS consulta el call center o la

pagina web y necesita información detallada y precisa de suenvío, gracias a los sistemas de información que posee, la encontrara, de igual forma los sistemas de información permiten tener un gran control sobre los costos de la operación de una empresa, hecho que permite además que la empresa mejore su rentabilidad y eficiencia. 3. 1) Información real, veraz y en tiempo real: Permite la trazabilidad de todas las operaciones de la compañía 2) Satisfacción ycredibilidad por parte de los clientes: al ganar credibilidad, el nivel de negocios puede aumentar. 3) Excelente desempeño de las operaciones entrelazadas: Todas las operaciones de la compañía deben funcionar de tal forma que estén co-relacionadas y ninguna afecte el buen funcionamiento de las demás 4) Ahorro de costos: debido a las tecnologías de la información los costos operativos de lasempresas han sido reducidos daba la inmediatez de las comunicaciones 5) Ahorro de tiempo: Gracias a las tecnologías de la información, el tiempo de las operaciones ha sido reducido y cada vez mas busca su perfeccionamiento para ofrecer a los clientes el menor tiempo de respuesta posible. 6) Mejoramiento continuo: Además de todas las bondades de las tecnologías de la información, estas tienen un efectosecundario y es la necesidad de las empresas de mejorar cada vez más sus servicios y desarrollo interno, debido a esto las empresas siempre están en mejoramiento continuo. 4. Un sistema de información es una herramienta tecnológica que permite consolidar la información tanto de una empresa como de un usuario para lograr la mejor eficiencia y desempeño posibles. Hay sistemas de información que...