Preguntas administracion cap.1,2,3,4,5

CUESTIONARIO CAPITULOS 1, 2, 3, 4 & 5 DE ADMINISTRACION 1
1. Proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas especificas de manera eficiente:
ADMINISTRACION
2. Cuáles son las funciones gerenciales que realizan las personas como Gerentes?
PLANEAR, ORGANIZAR, INTEGRAR PERSONAL, DIRIGIR Y CONTROLAR
3. ¿Cuáles son las metas de cualquierGerente?
PRODUCIR MAS CON MENOS RECURSOS E INSATISFACCION PERSONAL
4. Es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.
ORGANIZACIÓN
5. ¿Cuáles son algunos elementos que afectan la organización?
FACOTRES ECONOMICOS, TECNOLOGICOS, SOCIALES, ECOLOGICOS, POLITICOS Y ETICOS
6. Es un negocio, dependencia gubernamental, hospital , universidad y cualquier otro tipo de organización:EMPRESA
7. Describa la Jerarquía organizacional:
ADMINISTRADORES DE ALTO NIVEL
ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO
SUPERVISORES DE PRIMERA LINEA
8. ¿Cuáles son las funciones a cargo de los Administradores de Nivel Intermedio?
PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
9. Robert L. Katz, identificó tres tipos de habilidades para los administradores. ¿Cuál es la cuarta habilidad a agregar?LA HABILIDAD DE DISEÑAR
10. Mencione las ocho características de las Empresas excelentes:
- Estaban orientadas a la acción
- Aprendían acerca de las necesidades de sus clientes
- Promovían la autonomía gerencial y el espíritu empresarial
- Lograron la productividad al prestar atención estrecha a las necesidades de su gente.
- Eran impulsadas por una filosofía de compañía a menudo basada enlos valores de sus líderes
- Se enfocaban en el negocio que conocían mejor
- Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal
- Eran centralizadas y descentralizadas, según fuera apropiado
11. Mencione las diez compañías más reconocidas listadas en la edición del 6 de marzo de 2006:
- GENERAL ELECTRIC
- FEDEX
- SOUTHWEST AIRLINES
- STARBUCKS
- JOHNSON & JOHNSON
-HATHAWAY
- DELL
- TOYOTA MOTOR
- MICHROSOFT
12. ¿Qué deben hacer las empresas para tener éxito en el siglo XXI?
APROVECHAR LA NUEVA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION, EN ESPECIAL LA INTERNET, LA GLOBALIZACION Y EL ESPIRITU EMPRESARIAL
13. Es un proceso creativo, centrado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas:
ESPIRITU EMPRESARIAL
14. Es la relación desalidas-insumos dentro de un periodo considerando la calidad:
PRODUCTIVIDAD
15. Es el logro de los objetivos:
EFECTIVIDAD
16. Es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.
EFICIENCIA
17. ¿Cómo se define Administrar ¿Ciencia o Arte?
ADMINISTRAR COMO PRÁCTICA ES UN ARTE; EL CONOCIMIENTO ORGANIZADO SUBYACENTE A LA PRÁCTICA SE PUEDE LLAMAR UNA CIENCIA.
18. Reconocido como el padre de laadministración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.
FREDERICK W. TAYLOR
19. Referido como el padre de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: Técnico, Comercial, Financiero, Seguridad, Contabilidad y Gerencial:
HENRYFAYOL
20. Establecía la aplicación de la psicología a la industria y la administración:
HUGO MUNSTERBERG
21. Pedía la selección científica de los trabajadores y la “cooperación armoniosa”, entre la mano de obra y la administración:
HENRY L. GANTT
22. Aplico la psicología a la publicidad, marketing y personal:
WALTER DILL SCOTT
23. Formulo la teoría de la burocracia:
MAX WEBER
24. Referidocomo el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración:
VILFREDO PARETO
25. Famosos en los estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company, sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño:
ELTON MAYO Y F. J. ROETHLISBERGER
26. Estableció que la tarea de los Gerentes es la de mantener un sistema...