Premio de calidad e ishikawa

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PREMIO NACIONAL DE CALIDAD.
El Premio Nacional de Calidad es un reconocimiento otorgado en México que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la Calidad Total . Es el máximo reconocimiento a las organizaciones mexicanas que se distinguen por la calidad de su estrategia, su excelencia operativa y sus resultados decompetitividad sustentabilidad.
ESTRUCTURA DEL PREMIO.
La estructura del Premio Nacional de Calidad (PNC), cuenta con un esquema en el que la sociedad civil y el Gobierno Federal conjuntan esfuerzos en favor de la promoción de la cultura de la Calidad Total en el país.
* Instituto para el Fomento a la Calidad, A.C.
* Consejo Consultivo.
* Consejo Operativo
* Comité de Premiación* Consejo Técnico
* Consejo Ejecutivo
* Consejo Evaluador
El Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C., es la encargada de la promoción y difusión del premio entre las empresas e instituciones mexicanas. Además coordina el proceso de evaluación de los candidatos.
El Consejo Técnico está constituido por especialistas en el área de Calidad. Su responsabilidad es el diseño ymejora de los instrumentos de evaluación.
El Consejo Consultivo de Planificación y el Comité de Premiación son dos órganos que igualmente participan de forma estrecha en la organización del premio

DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
El 'Diagrama de Ishikawa', también llamado diagrama de causa-efecto, es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX. Sirve para facilitar el análisis deproblemas y sus soluciones en esferas como es la calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el ingeniero japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943. Se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pescado, consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una línea en el planohorizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.

El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como la salud, calidad de productos y servicios, fenómenos sociales, organización, . A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas que representan las causas valoradas como tales por las personas participantes en el análisis del problema. A su vez, cada una deestas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común.

Estrategias Y Herramientas De Investigacion Cualitativa - Presentation Transcript
1. ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DEINVESTIGACION CUALITATIVA
2. • Tenemos varias técnicas. La cuestión es seleccionar las más indicadas para nuestra investigación. Debemos tener en cuenta aspectos tales como: • Tipo de problema (individual o colectivo) • Población (nivel educativo, disposición, grado de homogeneidad) • Tiempo (cuentas con mucho o con poco tiempo?) • Tipo de estudio
3. Has un análisis de estos aspectos y escoge una odos herramientas que sean las más indicadas para el caso particular de la investigación que estás llevando a cabo.
4. INVESTIGACION EN ARCHIVOS Después de localizar el documento se establece su utilidad, y si la tiene, procede a registrarse teniendo en cuenta las siguientes normas: 1. Denominación, función o categoría del documento (Carta, edicto, relación histórica, etc.) 2. Autor ydestinatario: Mención breve de estos. Si el autor no se puede señalar se omite su mención. 3. Procedencia, destino y fecha. 4. Contenido: Brevemente se indica este aspecto 5. Localización: Es necesario precisarla teniendo en cuenta institución, volumen, legajo, folios. 6. Observaciones: Comentario en torno al documento o sus elementos. Posteriormente se extrae en fichas los aspectos relevantes para la...
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