Presentación de mercadeo

06/10/2010

Curso MERCADEO 1
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Semana 1 Mercadeo en un mundo cambiante
Temas •¿Qué es mercadeo? •Filosofías necesarias para la adecuada dirección de marketing •Retos del marketing para el siglo XXI

Conceptos fundamentales de mercadotecnia
• • • • • MercadosNecesidades, deseos y demandas Productos Valor, satisfacción y calidad Intercambio, transacciones y relaciones

¿Qué es mercadeo?
• Se dice que es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación e intercambio de productos y valores. • Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta últimasólo una herramienta de la mercadotecnia.

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Por ejemplo: Necesidad: Sed Deseo: Una gaseosa marca xxxx Demanda: Poder adquisitivo

¿ Que es una necesidad? Existen necesidades físicas, sociales e individuales.

¿ Que es un deseo? ¿ Que es la demanda?

Necesidades, deseo y demandas

Filosofía para la adecuada dirección del marketing

• • • • •

Hay 5 conceptos bajo el cual lasorganizaciones desempeñan actividades de mercadotecnia:

Producción Producto Venta Mercadotecnia Mercadotecnia Social

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Producto

• • • •

Es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para atraer la atención, para su admisión, empleo o consumo, que satisface una necesidad o un deseo. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares y organizaciones

• •• • • •

Cambios que se están dando

Valor del cliente Satisfacción del cliente Calidad Intercambio, transacciones y relaciones

Alianzas Estratégicas Fusiones Empresas diversificando Empresas especializándose Empresas “desesperadas” Empresas “no éticas”

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Algunas tendencias:
• Salud (ejercicio, nutrición) • Belleza (estética) • Sexo • Aventura extrema • Conocimiento • Ética y Valores • Tecnología • Protección ambiental • Responsabilidadsocial • Rentabilidad • Economía • Seguridad • Comodidad

Planeación Estratégica
Temas: •La planeación estratégica •Diseño de la cartera de negocios •El proceso de marketing •¿ Cómo responder al entorno de marketing?

Planeación estratégica: Es un PROCESO que desarrolla y mantiene un ajuste estratégico entre las metas

Planeación estratégica:
• Misión : No es producir fertilizantes es aumentarla productividad agrícola • Objetivos y Metas • Cartera de negocios (es el conjunto de negocios que tiene una empresa) - UEN (las UEN • pueden tener sus propios objetivos) • Estrategias de mercadeo y otras

Definir misión

Establecimiento de objetivos y metas de la compañía

Diseño cartera de negocios

Estrategias de planificación de mercadotecnia y otras estrategias funcionales...