Presentacion para ventas

Cobranza de Cartera Vencida
Las compañías enfrentan generalmente un problema en común cuando se trata de recuperar deudas que se encuentran en estados atrazados con vencimientos morosos. Mientras más se acercan las cuentas a su fecha de caducidad, más difícil se vuelve el cobro de las mismas y más esfuerzos son los necesarios para obtener un pago inmediato. La mayoría de las organizaciones dehoy en día, no disponen de los recursos necesarios para conducir el acercamiento concentrado y necesario para obtener cobro en este tipo de cuentas.

LAS CINCO LLAVES DEL ÉXITO EN UNA GESTION DE COBRANZA EFECTIVA

la cobranza será siempre una actividad
de comunicación y persuasión entre personas y los éxitos ó fracasos de la gestión,
solo dependerán de la manera como estos clásicos conceptosque a continuación
presentamos, son aplicados ó ignorados por cobradores profesionales en una gestión
de cobranza

La llave Número uno: para mi una de las más importantes la he denominado Actitud
frente a la Gestión que realiza y la Empresa que representa. En ella encontrarás
porqué es importante abordar una gestión de cobros con una actitud positiva no solo
frente al trabajo sino tambiénfrente a la organización y/o actividad que representes.

La
llave Número dos: Esta llave se titula Organización Interna hacia el Trabajo y el
Flujo Empresarial de Negocio en este capítulo trataremos de explicar la importancia
de prepararse para una gestión, como el conocimiento de su empresa, de la industria en
la que se desarrolla y su capacidad de trabajar organizadamente potencializa laposibilidad de hacer efectiva una cuenta en mora.

La llave Número tres: La tercera
llave tiene que ver con La Percepción del Cliente, aquí te explico como la percepción
es un tema que influye en la morosidad de una cuenta y que esta herramienta no solo la
puedes utilizar para mejorar tu gestión, sino que tu cliente lo más seguro ya la utilizó
con tu organización antes de decidir entrar enmora.

La llave Número cuatro: Esta llave
abre las puertas de la Comunicación y los Canales sobre las cuales la ejecuta este
capítulo muestra el poder de la comunicación y como utilizarlo como herramienta de
persuasión en tu gestión de cobros.

La llave Número cinco: El seguimiento y
evaluación permanente de las acciones y reacciones sobre las cuentas que
gestionas. Con esta llave hacesconciencia de la importancia de medirte y evaluarte
sobre cada una de las acciones que emprendes para no olvidar que el secreto de la
efectividad radica en el análisis permanente de las acciones Vs las reacciones que estas
producen.

cuando usted decide asumir el cobro de una cuenta, debe comprometerse
emocionalmente con ella, debe desear visualizar los resultados que obtendra antes de
iniciaruna sola acción. Si usted no puede lograr esto, es como el boxeador que se sube
al ring y no se siente seguro de que ganará la contienda para la cual se ha preparado con
mucha dedicación. En esas condiciones sus resultados están ya determinados. Usted
FRACASARÁ como gestor. La razón es muy sencilla, usted proyectará con su actitud
una posición derrotista antes de iniciar la contienda., sucomunicación verbal y no
verbal, transmitirán a su cliente ó receptor inseguridad factor negativo para iniciar una
acción de cobros. Con una actitud de este tipo, su cliente asumirá que su
comportamiento es el reflejo del comportamiento de su organización y/o individuo que
represente. Por lo tanto, esa actitud cadavérica hace ver, que no es muy importante
hacer efectiva la cuenta que usted estágestionando y que la misma puede esperar un
poco más para cancelarse.

USTED no podrá cobrar si usted no Visualiza y mantiene una actitud positiva
frente a los resultados que espera tener

Saque provecho a los
contestadores de los celulares y de los teléfonos residenciales y comerciales, nunca deje
un mensaje amenazante, siempre invite a que la cuenta en mora no produce resultados...