Principios De Calidad

1. Propuesta para solucionar la pérdida de conocimiento en la empresa Papel quemado

2.1 Sistema de Gestión de Calidad
Determinar el o los procesos necesarios para la calidad; y eldocumento de acciones preventivas y correctivas para cada uno de los procesos, de esta forma, se tiene evidenciado y soportado las acciones, documentos y soluciones que se manejan diariamente al interiorde un área o equipo de trabajo.
1.2 Gestión de los Recursos
Realizar un adecuado perfil de competencias y una oportuna capacitación permiten a la organización tener un personal competente yresponsable que pueda suplir la necesidad del personal en cualquier instante, no solo por renuncia, también incluye período de vacaciones, incapacidades, licencias, entre otros.

2. El sistema de gestiónde calidad lo implementaría porque sería una guía única e imparcial que permite desarrollar una o varias actividades en el proceso, facilitando el desarrollo de las mismas por el personal de laorganización.
La gestión de los recursos la implementaría porque en primer lugar hay que conocer cual es el capital humano con el que cuenta la organización y sus habilidades para obtener el mejorrendimiento; y capacitarlo, porque una empresa esta en constante cambio y el personal debe estar atento a las nuevas ideas y objetivos estratégicos que la dirección define para el mejoramiento continuo.3. Beneficios
Se determinan los procesos y actividades a realizar al interior de la organización para obtener el bien o servicio con calidad. Luego de tener especificadas las actividades, seimplementan el control de las actividades y procesos, la medición de insumos y las acciones preventivas y correctivas, sin necesidad de depender de una sola persona en la organización.
En cuanto alrecurso humano, este es el principal activo intangible que tiene una organización, de él depende la calidad en los procesos y la satisfacción del cliente, la capacitación continua no es un gasto sino una...