Problema laboral tarea en equipo

Problema laboral:
En la empresa, que es una empresa pequeña, donde laboran 15 empleados, y se dedican al cuidado de las personas adultas mayores, hace algún tiempo se presentó un problema, de unaenfermera dando un no buen trato hacia un adulto mayor.
A la directora le notificó una persona del equipo de intendencia, que llegó a decirle que había sucedido algo que no era justo, y que después seiban a dar más problemas.
La directora le preguntó a la persona de intendencia, qué era lo que había sucedido para que ella se encontrara tan mortificada; la empleada le comentó, que una enfermera,siempre estaba de mal humor y que fingía hacer bien su trabajo cuando la directora se encontraba presente, pero cuando ella se retiraba de la empresa, la enfermera se la pasaba quejando de tener quedar atención a las personas mayores.
Un día, la enfermera estaba “cansada” de escuchar a una abuelita de 61 años que se encontraba en silla de ruedas, estaba guardando su ropa, y de repente voltea yle dice a la abuelita que ya se calle porque hablaba mucho; la abuelita sigue hablando y la enfermera se voltea y toma un calcetín y se lo mete a la boca; la persona del aseo estaba haciendo sutrabajo junto de ellas y se percató del mal trato de esta enfermera.
Cuando a la directora le comunican esto, llama a la enfermera, a la hora de la salida de sus labores, reúne a la otra enfermera y a lapersona del aseo y le explica que, lo más importante en el negocio es el trato digno y con respeto para las personas, y que quiere que le explique qué pasó con la abuelita de la silla de ruedas; sepone nerviosa la enfermera y dice que no sabe exactamente qué pasó, la directora le explica que ella sí sabe lo que va a pasar, llega el abogado de la empresa, y le dicen que va a tener que firmar surenuncia, por el mal trato que le dio a la abuelita y ella dice que no lo va a firmar, y amenaza a la directora con ir a la junta de conciliación y arbitraje a decir que la están despidiendo...