problemas de aprendizaje

LIDERAZGO
Inspirar y guiar a los individuos o a los grupos
Las personas dotadas de esta competencia:
Articulan y estimulan el entusiasmo por las perspectivas y los objetivos compartidos.
Cuando resulta necesario, saben tomar decisiones independientemente de su posición.
Son capaces de guiar el desempeño de los demás.
Lideran con el ejemplo.

El liderazgo que infunde energía
Una de lasformas en que el líder consolida su credibilidad radica en su capacidad para captar los sentimientos inexpresados y articularlos en beneficio del grupo, de un modo que no hace sino corroborar tácitamente a sus interlocutores que han sido adecuadamente comprendidos. En este sentido, el líder es un espejo que refleja la propia experiencia del grupo.
Pero el líder es también una fuente clave delclima emocional de la organización y su empuje puede movilizar a todo un grupo en la misma dirección. Como dijo Birgitta Wistrand, directora general de una compañía sueca: «liderar es infundir energía».
Esta transmisión de energía emocional convierte a los líderes en los auténticos timoneles de una empresa, quienes acabarán determinando su curso y su dirección.
La capacidad de convencimiento de unlíder depende parcialmente de la forma como las emociones fluyen dentro del grupo. Ya hemos dicho que las emociones emanan de la persona más expresiva del grupo. Pero esta capacidad se amplía en el caso de los líderes, dado que, en los grupos, la gente presta más atención al líder que a cualquier otra persona. Y esta atención es la que magnifica el impacto del estado de ánimo del líder sobre elgrupo, de modo que un pequeño cambio en el tono de voz o en la expresión facial de la figura que ostenta el poder tiene mucho más impacto que una manifestación explosiva puntual de alguien que ocupe un puesto inferior.
Hablando en términos generales, el "carisma" depende de tres factores: la experiencia clara de las emociones, la capacidad de expresar esas emociones de un modo convincente y elhecho de ser más un emisor de emociones que un receptor. La gente muy expresiva se comunica a través de la expresión facial, la voz, los gestos y, en suma, el cuerpo entero, una capacidad, en fin, que les permite inspirar, convencer y movilizar a los demás.
Lo que diferencia al líder carismático del egoísta y el manipulador es su capacidad de transmitir emociones de forma convincente desdelo más profundo del corazón, lo cual requiere que realmente se crea el mensaje que transmite.

El equipo de competencias con que cuenta el líder
Todas las competencias emocionales se hallan relacionadas entre sí, algo que resulta más aplicable, si cabe, al caso del liderazgo. En este sentido, la tarea del líder exige un amplio abanico de habilidades personales. Mi propio análisis sobre milesde trabajos ha puesto en evidencia que dos terceras partes de las habilidades distintivas del desempeño laboral "estrella" descansan en las competencias emocionales (mientras el tercio restante se basa en habilidades cognitivas o técnicas), algo que, en el caso de los líderes más sobresalientes, llega a cifrarse entre el 80 y el 100%.
Los directores generales más eficaces muestran tres grandesgrupos de competencias. Las dos primeras caen de lleno bajo el epígrafe de la inteligencia emocional (una de ellas tiene que ver con la motivación de logro, la confianza en sí mismo y el compromiso, mientras que la otra está ligada a competencias sociales como la influencia, la conciencia política y la empatia). Este amplio abanico de habilidades constituye el rasgo distintivode los directores generales más sobresalientes de Asia, América y Europa, algo que demuestra que esta clase de competencias trasciende las fronteras nacionales y culturales.
El tercer grupo de competencias de los directores generales es cognitivo, dado que los directivos también deben ser capaces de pensar estratégicamente, recabando la mayor cantidad posible de información y haciendo uso de un...