Problemas de calidad esporádicos y crónicos

|Nombre: César Augusto Juárez Jiménez |Matrícula: 2526059 |
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Control Estadístico de la Calidad |Ing. Miguel Figueroa Ocampo ||Módulo: |Actividad: |
|La importancia de la Calidad y el Sistema de Control. |ControlEstadístico de la Calidad. |
|Fecha: 25 de enero del 2010 ||Bibliografía: |
|http://www.noria.com/sp/cmcm/2k3/luis.pdf|

Objetivos:
• Comprender los conceptos clave de la calidad y los problemas de calidad esporádicos y crónicos.
• Identificar quéactividades o procesos generan costos de calidad.
• Preparar planes para lograr enfoques de calidad dentro de una empresa.

Procedimiento:
|1. |Se investigó la diferencia entre problemas decalidad esporádicos y crónicos. |
|2. |Se investigó qué es un diagrama de Ishikawa. |
|3. |Sedibujó un diagrama de Pareto. |

Resultados:
Diferencia entre problemas esporádicos y crónicos.
Los problemas oeventos esporádicos son aquellos que causan una cantidad considerable de caos cuando aparecen, tienen ciertas características que son importantes que notemos, por ejemplo, por la naturaleza del problema...