Procedimiento

Páginas: 2 (368 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2012
POLITICAS:

Nuestra misión y razón de ser es ofrecer alimentos y servicios de alta calidad bajo el siguiente esquema:
1.- Ofrecer un servicio bien seleccionado, preparado, procesado y presentado yservido a un cliente cada vez más específico.
2.- Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las áreas del local, muebles, equipo de trabajo y alimentos.
3.- Alcanzar un servicio rápidoy eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente.
4.- Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. Fincamos nuestrosesfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad.
5.- Manejamos precios accesibles para todo tipo de cliente, es importante siempre dar la opción para cada necesidad con una carta variada enopciones.
Persona: "Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento."
 Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El compartir esto en un ambiente departicipación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa." Don Lorenzo Servitje
 Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es el oxígeno quepermite a nuestra empresa seguir viviendo."
 Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de ser."
 Trabajo en Equipo: "Ágiles, activos, entusiastas, con lostenis puestos. Compartir, aprender de todos." Daniel Servitje
 Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común."
Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora,eficiente, productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio."
NORMAS:
Obligaciones:
Portar licecia oficial vigete y licencia interna acorde al tipo de vehículo y ruta
Reportar al tallerde vehículos cualquier falla por minima que sea
Manten limpio y renado su vehículo por dentro
Acata la norma de velocidades esablecidas por Gpo Bimbo
Usa el cinturón de seguridad

Prohibiciones...
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