proceso administrativo

Tema 5. El proceso administrativo: la planificación

I. La dirección de empresas
II. La planificación
III. Filosofías de planificación
IV. Tipos de planificación
V. Fases de la planificación
VI. La determinación de los fines empresariales
VII. Los medios: programas y presupuestos


I. La dirección de empresas

Al analizar el concepto de empresa se eligió la conceptualización deIgor Ansoff para explicar su funcionamiento. Este enfoque contempla a la empresa como una organización con unos objetivos a alcanzar y para cuya consecución estructura sus actividades en dos procesos diferenciados pero a la vez estrechamente relacionados: el proceso directivo y el proceso logístico. El proceso logístico recibe los inputs del mundo exterior (humanos, materiales, de capital,financieros), los transforma y los devuelve al exterior en forma de bienes y servicios. Por su parte el proceso directivo es el encargado de diseñar y conducir el proceso logístico aportando la información necesaria. La materia básica del proceso directivo es la información.
Esta información puede ser de dos clases: (1) en forma de señales que sugieren la reforma del proceso logístico, y (2) en formade instrucciones sobre qué y cómo se debe materializar ese cambio.
El proceso directivo se identifica en la literatura anglosajona con la tarea de administrar, entendiendo por administrar "HACER LAS COSAS POR Y A TRAVÉS DE OTROS".
Existen diversas definiciones de administración, algunas destacadas son las siguientes:

1. Consiste en todas las actividades que en ella se llevan a cabo ymediante las cuales se desarrolla el proceso de fijación y posterior logro de los objetivos de la empresa.
2. La coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos.
3. Es un proceso, esto es, un camino sistemático y organizado de hacer las cosas, que comprende una serie de acciones, actividades y operaciones que conducen a un cierto fin.

Bajo este enfoque de laadministración como un proceso, que es el que más predomina en la actualidad en la literatura administrativa académica, se describe y analiza ésta a través de las actividades que la componen y consiste en la coordinación de todos los recursos a través de los procesos de planificación, organización, dirección y control con el fin de conseguir los objetivos establecidos.
La tarea del administrador resultanecesaria para coordinar los esfuerzos individuales y colectivos en cualquier organización.


















Figura 1. El proceso directivo o administrativo.



II. La planificación

La planificación es un proceso racional de toma de decisiones por anticipado. Este proceso incluye la selección de los cursos de acción más eficientes (los planes) que ha de seguir la empresay cada una de sus unidades funcionales. Planificar es decidir con antelación:

1. Qué se desea conseguir (objetivos).
2. Qué debe hacerse para lograrlo (líneas de acción).
3. Cuándo se ejecuta cada acción (secuenciación).
4. Qué personas las realizarán.
5. Con qué recursos técnicos, financieros, humanos se realizarán.
6. Qué resultados se esperan obtener.
7. Cómo se evaluarán dichosresultados.

La planificación es, en definitiva, el establecimiento de un puente entre una situación actual y otra futura deseable. Es una actividad de reflexión previa a la acción, que incluye la determinación de objetivos a alcanzar y la selección racional de los cursos de acción a la vista de las circunstancias externas e internas de la empresa.
En algunas pequeñas empresas suele utilizarseel simple pronóstico como base directa para la toma de decisiones, pero la planificación es el paso previo y necesario para afrontar de manera óptima y correcta el proceso decisorio de toda empresa.
La planificación es la función primaria del proceso administrativo y precede a las otras tres funciones: (1) la organización, (2) la dirección, y (3) el control.

La organización: comprende el...