PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo
Andrés Paniagua
Definición
El proceso administrativo podría o debería considerarse como sinónimo de entidad; está integrado por elementos, fases o etapas que deben estar coordinados por una autoridad administrativa ejecutiva que toma decisisones, en aras de lograr los objetivos predeterminados en la misión y la visión.
Esa autoridad administrativa y ejecutivapodría referirse a la asamblea de accionistas, consejo de administración, al director general y/o corporativo.
Al respecto, podría afirmarse que tosa entidad tiene un cierto proceso administrativo, con mínimas diferencias de una a otra, dependiendo de si son del sector público o privado, de su giro, magnitud. Tipo, ubicación geográfica y otros factores y elementos.
Elementos, fases o etapas del PABasado en lo anterior, cada entidad tiene un Proceso Administrativo específico que puede diferir en sus fases; teórica y enunciativamente- en los libros y en la docencia – se mencionan las siguientes opciones:

1
2
TOMA DE DECISIONES

DIRECCIÓN
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
CONTROL

Para efectos de este estudio se proponen los siguienteselementos:
Administración, organización, dirección y toma de decisiones (en un paquete).
Planeación.
Integración.
Control.
Y como elementos genéricos del esquema:
La informática como sinónimo o equivalente al sistema de comunicación y/o de información, como el elemento básico para tomar decisiones.
La coordinación como la labor ejecutiva para armonizar.
La auditoría integral como sinónimo deevaluación; un Proceso Administrativo sin este elemento estará incompleto.
Representación gráfica del Proceso Administrativo y sus elementos
En la gráfica siguiente se representa la panorámica del Proceso Administrativo en la cual se destaca “el paquete” de la administración misma, la organización, la dirección y la toma de decisiones como el elemento número uno y determinante; con ello seinicia y, en todo caso, termina cíclicamente el mismo.




Administración, organización, dirección y toma de decisiones.
Es la labor pensante del proceso administrativo, la parte cerebral de la entidad, que constituye el aspecto más subjetivo pero más importante de este proceso. Es el elemento matriz de donde se derivan los objetivos, las directrices, las metas, las decisiones y los tips quedeben concretarse en planes de acción, pronósticos y presupuestos.
Planeación
La planeación es la fase en donde se fusionan, combinan y/o se concretan la visón, misión, objetivos, metas y tomas de decisiones, y debe concebirse como la proyección de las transacciones de la entidad y la predeterminación de los resultados a obtener, así como la formad e lograrlos; sin embargo, no puede ni debepartirse de la premisa de que la planeación es una “panacea” que resuelve los problemas o elimina los riesgos. La planeación debe utilizarse como el recuso básico para evitar riesgos innecesarios.
Las decisiones referidas a la predeterminación de objetos y metas, deben concretarse en planes de acción a lo largo plazo, pronósticos y presupuestos; todo esto amalgado en el SCP, el cual debe estarapoyado en la contabilidad presupuestaria o de productividad, y supervisado, controlado y coordinado por el comité de presupuestos, cuyo presidente debe ser el contralor.
Integración
Etapa en la que se desarrollan todas y cada una de las transacciones de la entidad previstas en la planeación, como: la contratación de personal, las compras, el otorgamiento de crédito, las ventas, la cobranza, etc.Coloquialmente, podría afirmarse que:
“Aquella entidad que se despegue de presupuestos, sólo perduraría el tiempo necesario para su quiebra o destrucción”


Control



El principal objetivo de esta función del proceso administrativo, está muy ligado con el establecimiento de sistemas para evaluar las actividades ejecutivas, administrativas y operativas en la entidad. El Contralor como...