proceso administrativo

Instituto Preuniversitario de Chihuahua
PROCESO ADMINISTRATIVO
AUTOR: Diana Elizabeth Chávez de los Reyes
GRUPO: 5° Semestre
ASESOR: -------------------------
MATERIA: Administración l
FECHA: 05/11/14
CHIHUAHUA, CHIH.
FARMACIA LOS REYES
“TU CASA, TU SOLUCIÓN”
708025116205
PLANEACIÓN:FARMACIA LOS REYES “TU CASA, TU SOLUCIÓN”
ACTIVIDADES:
Adquisición de medicamentos
Control de caducidades
Recetas médicas
Facturación
Información al cliente
Dispensación al cliente
MISIÓN:
Brindar productos farmacéuticos confiables y de calidad al mejor precio, logrando ser la mejor alternativa en farmacia, para así superar siempre las expectativas de nuestros clientes.
VISIÓN:
Ser unaempresa líder en proveer la salud y bienestar de las familias, brindando confianza y productos de la mejor calidad.
OBJETIVOS:
Minimizar los costos de un tratamiento de enfermedades.
Mayor accesibilidad a medicamentos y a una buena salud.
Mejorar la salud de la población.
Conocer la clasificación de los medicamentos.
Ofrecer atención farmacéutica a los clientes.
METAS:
CORTO PLAZO:
Darpromoción a la nueva empresa por distintos medios de comunicación, reclutar y contratar a personal idóneo que cuente con los conocimientos farmacéuticos adecuados, buscar proveedores que nos brinden medicamentos de mejor la calidad.
MEDIANO PLAZO:
Buscar estancias donde nuestros productos farmacéuticos puedan ser adquiridos con mayor facilidad, Llegar a ser el número uno en un mercadodeterminado
LARGO PLAZO:
Ser la compañía farmacéutica líder en el mercado y la que más fármacos vende al público mexicano.
PROCEDIMIENTOS:
REGLAS:
Puntualidad
Buena presentación
Limpieza en su área de trabajo (organización)
Respetar sus horarios de descanso
Facilidad de palabra
Compañerismo
Amabilidad hacia los demás
Actitud positiva
Ser responsable
ESTRATEGIAS:
Marketing.
Servicio adomicilio.
Ofrecer los mejores productos y servicios.
Contar con ofertas de descuento.
Crear un monedero electrónico que de descuentos especiales.
Publicidad
Compras por internet
Dar precios bajos, sin que esto afecte las ganancias de la farmacia.
PROGRAMAS:
PRESUPUESTOS:
Farmacia Los Reyes pretende vender aproximadamente 1,000 productos al mes, dependiendo el tipo de medicamento varia suvalor.
Un ejemplo sería:
Vender 1,000 productos con un valor de $100 y en total obtendríamos $100,000
-El valor en que nosotros adquirimos los productos es a $50
Adquirimos 1,000 productos con un valor de $50 y en total gastamos $50,000
-A esos $50,000 aumentamos los gastos de la farmacia como lo son: salarios, materiales donde se lleva el control de las ventas, electricidad, agua,publicidad, etc.
Nuestro negocio tendría una ganancia aproximada de $40,000 al mes.
POLITICA:
. 
ORGANIZACIÒN:
1518285-116205
Organigrama

AUTORIDAD Y PODER:
En la empresa la mayor autoridad es el director quien tiene como función dirigir, administrar y evaluar nuevos proyectos de mejora y crecimiento del sistema, promueve el apoyo y la cooperación económica en los proyectos de construcción ycrecimiento así como evaluar la seguridad e higiene dentro de la empresa y el clima organizacional.
El gerente de ventas  es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas, prepara planes y presupuesto de ventas también evalúa el desempeño de las ventas.
El gerente financiero debe buscar la excelencia de su área, produce resultados y sobretodo ganardinero, brinda estabilidad para actuar con objetivos frente a amenazas dentro de la empresa llevando así un control de los fondos financieros.
El jefe de distribución de material supervisa la actividad de trabajo cotidiano. Esto incluye la recepción, el almacenamiento, el control y el envío de materiales dentro del centro de distribución. Calcula la carga, el inventario y otros costos de transporte....