Proceso Administrativo

INTRODUCCIÓN
Sun Tzu dice: la guerra es de vital importancia para el Estado; es el dominio de la vida o de la muerte, el camino hacia la supervivencia o la pérdida del Imperio: es forzoso manejarla bien. No reflexionar seriamente sobre todo lo que le concierne es dar prueba de una culpable indiferencia en lo que respecta a la conservación o pérdida de lo que nos es más querido; y ello no debeocurrir entre nosotros.
Hay que valorarla en términos de cinco factores fundamentales, y hacer comparaciones entre diversas condiciones de los bandos rivales, con vistas a determinar el resultado de la guerra. El primero de estos factores es la doctrina; el segundo, el tiempo; el tercero, el terreno; el cuarto, el mando; y el quinto, la disciplina (Sun-Tzu ) .

El camino a la supervivenciamoderna de las empresas se basa en un adecuado proceso de toma de decisiones que debe estar soportado por conocimientos sólidos en distintas áreas económico administrativas, dentro de las que ahora tiene gran relevancia el conocimiento del proceso administrativo; proceso que amalgama a: la planeación, la organización y la dirección para una adecuada administración de cualquier tipo deorganizaciones.

El curso se divide en seis temas o capítulos en los que se estudiará lo siguiente:

1. LA ADMINISTRACIÓN EN PERSPECTIVA. En este tema se verá la importancia de la administración en la sociedad, la responsabilidad social y ética, la administración global y comparada para poder definir a la misma como la ciencia de lograr los objetivos coordinando a los elementos materiales financieros yhumanos que son necesarios para este fin.

2. FUNDAMENTOS DE PLANEACIÓN. Cualquier proyecto que se desee llevar a cabo debe primero planearse. En el caso de las empresas es importante definir: la misión, la visión y los valores que la guiaran, así como identificar que fortalezas y amenazas afectaran a la empresa de forma positiva o negativa. Qué reglas o políticas se deberán definir para que losplanes, programas y procedimientos funcionen soportados por los manuales y métodos que servirán de guía para su correcta aplicación y control.

3. ORGANIZACIÓN. En primera instancia se deberá definir qué se entiende por organización y qué relación tiene con nuestras vidas. Todos nacemos en un hospital, es decir, en una organización dedicada a la salud; vivimos en una organización familiar,asistimos a una organización que nos proporcionará los principios y conocimientos que nos serán de apoyo en nuestra vida futura y trabajamos en una organización. Al final, hay otra organización que se encarga de que nuestros restos reposen dignamente, la que llamamos funeraria. Cada uno de las organizaciones anteriores tienen una estructura definida que debe respetarse de acuerdo a cada nivel deautoridad de que se dispone. Puede ser ésta en forma lineal o Staff, al final el objetivo es el desarrollo de la organización.

4. ELEMENTOS BÁSICOS DE LA DIRECCIÓN. El Evangelio de Lucas registra las siguientes palabras de Jesús, el hijo de Dios: “Les dijo también una parábola: ¿Acaso puede un ciego guiar a otro ciego? ¿No caerán ambos en un hoyo?” (La Biblia , Lucas 6: 39). Este tema se enfoca enla importancia de la dirección en las empresas y las habilidades gerenciales que se requieren para una buena dirección, soportada por una buena comunicación y motivación ejercidas por un líder que sepa manejar adecuadamente los conflictos y sea capaz de negociar a fin de que los equipos de trabajo sean de alto rendimiento.

5. BASES PARA EL ESTUDIO DEL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES. El controlse enfoca a evaluar y corregir la práctica de las actividades de los subordinados dentro de la organización para asegurar que los objetivos y planes se están llevando a cabo. Existe control preventivo y control correctivo. Éste se debe ejercer en función a los estándares que la organización fije. Existen diversas formas de ejercer el control, como es el comparar los hechos reales contra los...