Proceso Administrativo

Proceso
Administrativ
o
Adm. Jorge Isaac Lechuga C.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas
necesarias para llevar a cabo una actividad.
El proceso administrativo se define como el
conjunto de pasos o etapas sucesivas e
interrelacionadas entre sí, a través de las cuales
se efectúa la administración.

PROCESO ADMINISTRATIVO
A DM I N I S T RA CI O N

M ECAN I CA

DI NAM I CA

PL A N E A C I O N

O RGA N I Z A CI O N

DI RECCI O N

CO N T RO L

Q U E S E Q U I ERE H A CER?
Q U E S E VA A H A CER?

CO M O SE VA A H A CER?

VER Q UE SE HAGA

CO M O SE H A
REA LI Z A DO ?

PROCESO ADMINISTRATIVO
I

P L A N E A C IO N
Q u é s e q u ie r e
ha cer?

II
O R G A N IZ A C IO N
C óm o se va a
h a c e r?

IV

CONTROL
Cóm o se ha
r e a liz a d o ?

II I

D IR E C C IO NVer que se
haga

Planeación

P.A.

Ideas

Organización

Cosas

Dirección

Personas

Control

Objetivo
común

5

Planeación
Definir por anticipado

– ¿Qué hacer?
– ¿Cuándo hacerlo?’
– ¿Dónde hacerlo?
– ¿Quién lo hace?
– ¿Cómo hacerlo?

6

Proceso de planeación
1. Establecer metas
2. Definir situación actual
3. Identificar oportunidades y obstáculos
4. Factores internos y externos
5. Desarrollo deplanes de acción

Medio ambiente
Factores externos

Factores internos

•
•
•
•

•
•
•
•

Económicos
Sociales
Políticos
Tecnológicos

Mercados
Producción
Recursos Humanos
Contabilidad y finanzas

8

PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
PROPÓSITOS

MISIÓN

INVESTIGACIÓN
PREMISAS
OBJETIVOS

ESTRATEGIAS
POLÍTICAS
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
PROCEDIMIENTOS

INTERNAS/EXTERNAS
-MEDIBLESCUANTITATIVAMENTE
-CLAROS, PRECISOS Y ESPECÍFICOS
-ALCANZABLES

ORGANIZACIÓN
El Establecimiento de la estructura necesaria
para la sistematización racional de los recursos,
mediante la determinación de jerarquías,
disposición,
correlación
y
agrupación
de
actividades con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.

Organización
La organización en gráficas
Aspectos básicos

– Ladivisión del trabajo
– Autoridad
– El tipo de trabajo
– Agrupación de actividades productivas
– Niveles de administración

11

TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
Se refiere a los distintos tipos, sistemas
o
modelos
de
estructuras
organizacionales
que
se
pueden
implantar en un organismo social; las
más usuales son:
o
o
o
o
o

Lineal o militar
Funcional o de Taylor
Lineo - Funcional
Estaf
Por comitésORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR
• Se caracteriza porque la
actividad
decisional
se
concentra en una sola
persona quien toma las
decisiones
y
tiene
la
responsabilidad básica del
mando.
• Se
le
conoce
como
organización lineal o militar
porque,
se
utiliza
en
instituciones
militares,
siendo aconsejable también
su aplicación en pequeñas
empresas.

A
u
t
o
r
i
d
a
d

D ir e c t o r G e n e r a l
J e fe de D e p a r ta m e n to
M é d ic o

R
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE
TAYLOR
•

La organización funcional consiste en dividir el trabajo y
establecer la especialización de manera que cada hombre, desde
el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de
funciones.
Horario de
Citas

Abastecimiento
de
Medicamentos

Historia Clínica

Auditoría
Médica
MedicosProtocolos de
atención

Capacitación
Constante

Firma y Sello
del Médico

Mantenimiento
del Consultorio

ORGANIZACIÓN LINEO - FUNCIONAL
•

En ésta se combinan los dos tipos de organización antes vistos,
aprovechando las ventajas y evitando las desventajas
inherentes a cada una, ya que conserva.
o

o

De la organización lineal o militar, la autoridad y responsabilidad
que se tramite a través de unsolo jefe para cada función en
especial.
De la funcional, la especialización de cada actividad en una función.

D ir e c t o r G e n e r a l
J e fe d e M e d ic in a
M e d ic in a E x t e r n a

M e d ic in a I n t e r n a

J e fe d e E n fe rm e ría
P e d ia t r í a

J e fe d e O d o n t o lo g í a

J e fe d e S e r v ic io s d e D ia g n ó s t ic o

ORGANIZACIÓN STAFF
Surge como consecuencia de...