Proceso De Decisión De Compra Y Modelos

ÍNDICE

Introducción…………………………………………………………………… 1
Objetivos del trabajo………………………………………………………….. 2
Desarrollo del contenido……………………………………………………… 3
* Introducción sobre los modelos……………………………….... 3
* Modelos y decisiones de consumo…………………………....... 4 - 7
* Modelo de Marshall………………………… 4
* Modelo de aprendizaje de Paulov………….. 5
* Modelo psicológico social de Veblen……… 5* Modelo psicoanalítico de Freud…………… 6

* Los modelos integrados o globales……………………………… 7 - 20
* Aspectos generales………………………….. 7
* Algunos modelos globales………………….. 8
* Modelo de Howard y Sheth……………. 8
* Modelo de Engel, Kollat y Blackwell…. 9
* Modelo de Marshall……………………. 11
* Un marco instrumental…………………….. 13

Principales conclusiones ysugerencias……………………………………… 21
Referencias bibliográficas……………………………………………………. 22

Introducción

Las razones para la elección de este tema para el trabajo están relacionadas con la curiosidad por saber sobre este tema, dado que tras haber leído algo acerca del mismo, me ha parecido que es un punto de partida fundamental a la hora de entender el comportamiento del consumidor además de comprender los modelos existentes que pueden serinstrumentos útiles en un futuro. A todo esto debería añadir que la falta de conocimiento sobre este tema supone una razón importante, ya que me permite aprender algo nuevo que no había estudiado con anterioridad, permitiéndome ampliar mis conocimientos. Cabe destacar, que la parte del trabajo donde mas me centraré será en el proceso de decisión de compra (modelos) el cual me resulta de especial interés, yes donde me gustaría expandirme más a la hora de investigar sobre el tema.
En definitiva, lo considero un tema de interés y utilidad que espero que me aporte cierta ayuda en el futuro a la hora de ponerlo en practica.

Objetivos del trabajo

Los principales objetivos para mi trabajo serán los siguientes:

* Poder llegar a comprender los modelos relacionados con el comportamiento delconsumidor

* Entender las razones de su utilidad

* Investigar y obtener la mayor información posible sobre el proceso de compra del consumidor y toma de decisiones de consumo.

* Reconocer las diferencias entre los distintos modelos

* Comprender al consumidor

* Obtener una buena calificación final en el trabajo

Un marco instrumental para el estudio

1.INTRODUCCÓN SOBRE LOS MODELOS

Se desarrollan estos instrumentos de análisis para comprender los fenómenos a la hora de estudiar el comportamiento de un consumidor. Se usan dada la gran cantidad de variables existentes a la hora de estudiar dicho comportamiento que resulta complicado. El marketing ha estado trabajando en ello para explicar las situaciones que se presentan y ayudar en la toma de decisionesde la empresa a partir de las predicciones conseguidas con los distintos modelos.
Los modelos sirven para organizar nuestras ideas relativas a los consumidores en un todo congruente, al identificar las variables pertinentes, al descubrir sus características fundamentales y al especificarlas como las variables se relacionan entre sí. 
Un modelo es la representación de algo (en este casoun proceso). Usualmente un modelo une varios componentes de tal manera que da lugar a todo un final que representa el algo. Los modelos de conducta del consumidor muestran la estructura de la conducta de cualquiera de los consumidores. Por lo general, la conducta que ha sido modelada es el proceso de toma de decisión. Un modelo nos dice algo acerca de las propiedades o actividades del fenómeno de conductadel consumidor; es un esquema, lo que se ha creído que ocurre cuando los consumidores toman la decisión acerca de las compras.
Los modelos ofrecen una triple estructura matemática, grafica y verbal.
Las principales características a tener en cuenta sobre un modelo son:
* Explicable y predecible

* General

* Algo en poder heurístico (que alude al...