Proceso De Mercadotecnia
El proceso de mercadotecnia consiste en analizar las oportunidades de mercadotecnia, investigar y seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias demercadotecnia, planear los programas de mercadotecnia, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadotecnia.
1. Análisis de las oportunidades de mercadotecnia.
Analizar qué eslo que quiere el consumidor y si este tiene capacidad y predisposición a comprar un producto que satisfaga sus necesidades.
2. Investigación de mercados.
Tiene como finalidad medir quetan atractivo es un mercado en particular, a partir de estimaciones sobre su crecimiento, sus particularidades y preferencias actuales. Las tareas básicas de una investigación de mercadosson: obtención de información, interpretación y comunicación de los hallazgos a quienes toman las decisiones.
3. Selección de estrategias de mercadotecnia
Segmentación de mercado: es elproceso de dividir un mercado en grupos claros de compradores.
Diferenciación: Consiste en determinar los aspectos en los que se tiene una clara diferencia con relación a los demáscompetidores.
Posicionamiento: consiste en lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.4. Selección de tácticas de mercadotecnia.
En este paso se realiza la mezcla de mercadotecnia (cuatro P´s), se distribuyen los recursos y se elaboró el cronograma de actividades.
5.Aplicación.
Se aplican los planes estratégicos y tácticos se produce o conceptualiza el producto o servicio destinado a satisfacer las necesidades del mercado meta.
6. Control.
Sesupervisa lo que sucede en relación a lo planeado.
Bibliografía:
Stanton, Etzel y Walker, “Fundamentos de marketing”, 13ª edición.
Kotler, Philip, “Dirección de mercadotecnia”, 8va edición.
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