Proceso

La teoría del comportamiento en la administración trajo un nuevo enfoque a la teoría administrativa el cual es el enfoque de las ciencias de la conducta, los principales exponentes de la teoría delcomportamiento en la administración son: Herbert Alexander Simón, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert; y dentro del campo de la motivación son Abraham Maslow, Frederick Herzberg y DavidMcClelland.

Los orígenes de la teoría del comportamiento fue más como una critica a la teoría de las relaciones humanas y algunos de sus autores ven en el conductismo una verdadera antitesis, despuésde esto surge en 1947 un libro que marca el inicio de la “Teoría del comportamiento en la administración” la conducta administrativa de Herbert A. Simón.
Para explicar la teoría del comportamientose fundamenta en la conducta individual de las personas para esto es necesario el estudio de la motivación humana en este aspecto todos los autores conductistas coincidían en que el administradornecesita conocer las necesidades humanas para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación como un medio poderosos para mejorar la calidad dentro de las organizaciones.

Jerarquía de lasnecesidades de Maslow
Maslow presento una teoría de la motivación en la cual presentaba a las necesidades humanas en una pirámide, en la base de la pirámide están las necesidades primarias y en lacima se encuentran las necesidades más elevadas estas necesidades según su criterio son las siguientes:
1.- Necesidades fisiológicas: estas son el nivel primario de todas las necesidades humanas, eneste nivel están la necesidad de alimentación, de sueño y reposo, de abrigo o deseo sexual, todas estas necesidades fisiológicas están relacionadas con la supervivencia del individuo y la preservaciónde la especie.
2.- Necesidades de seguridad: son el segundo nivel de las necesidades humanas son necesidades de seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del...