Profeco

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MISIÓN
Promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

VISIÓN
Seruna institución efectiva en la promoción de una cultura de consumo inteligente y en la aplicación de la ley.

OBJETIVOS DE PROFECO
Proteger los derechos del consumidor.
Promover los derechos delconsumidor.
Fomentar una cultura de consumo inteligente.
Procurar la equidad en las relaciones de consumo.
Procurar la seguridad jurídica en las relaciones de consumo.
Eficientar el desempeñoinstitucional.
LÍNEAS ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES
Prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo;
Fortalecer el poder de los consumidores brindándoles información y asesoría;Desarrollar proveedores conscientes e informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con los consumidores;
Incidir en la política regulatoria y mantener actualizado el marco jurídicoque tenga impacto en las relaciones de consumo;
Propiciar y vigilar el cumplimiento de la normatividad por los proveedores;
Procurar la solución de las diferencias entre consumidores y proveedores;Contribuir a la reducción de los riesgos de corrupción;
Fomentar la transparencia o eficientar las políticas de transparencia;
Eficientización del desempeño Institucional.

Aquí están lasobligaciones y facultades de la profeco a rasgos de cualquier tipo de consumidor
Pero todo esto se aplica también en el ambiente turístico, podríamos poner estos puntos y aclarar esto q te comento.

1.-correo electrónico turista@profeco.gob.mx para atender de manera inmediata las quejas y asesorías de los turistas a nivel nacional
Este es un medio de contacto adicional exclusivo para aquellosusuarios de los servicios turísticos y que será atendido de manera inmediata por el personal de la Profeco”,

2.-detalló el titular de la Profeco, son que en los principales destinos se brinden...
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