Promoción De Ventas
La función de la promoción es dar a conocer productos o servicios al cliente, y que el mismo tenga confianza de lo que se le dice y tenga ventaja competitiva
Hay más de 26elementos que se unen a las 4p´s en función de que a la empresa le interesa dinero del cliente y al cliente el producto de la empresa
* Servicio
* Poste venta
* Monederos
La toma de decisionesen un producto es poder elegir alternativas entre varios de la misma especia; si no hay más productos, la decisión no existe
SERVICIO: cualquier cosa que al cliente le genere satisfacción.
CALIDAD:lo fija el cliente, a él se debe que la empresa haga bien las cosas para que estén satisfech
“un buen producto se promociona por si solo, es decir, de boca en boca”
CAPACIDAD: se compone deconocimientos, habilidades y aptitudes.
La mixtura de promoción que existe en la parte promocional (debe de ser BBB)
Publicidad | Promoción de ventas |
Fuerza de ventas (vendedores) | Empleados |
RR.PP. | INTERNET |
Merchandising | |
El final de una venta es cuando recibes el dinero
PROCESO ATDA
A tención
T interés
D eseo
A acción
SISTEMA: conjunto de elementos que se relacionan einteractúan para logro de objetivos
* SUPRASISTEMA: mix de mercadotecnia
* SISTEMA: Promoción
* SUBSISTEMA: Fuerza de ventas, publicidad, merchandising, punto de venta
EFECTIVIDAD: es elgrado en que la empresa alcanza sus objetivos (se mide en %) y eso dan resultados
EFICIENCIA: (en tiempo y forma) relación que guardan resultados con monto de recursos que hemos usado
EFICACIA:correcto establecimiento de los objetivos
PASOS DE LA ADMON
1. Preveer
2. Planear
a. El objetivo de planear es disminuir riesgos
3. Organizar
b. Es dividir para saber quécomponentes están dando resultados
4. Integrar
c. Unir aquello que dividimos para que termine siendo una estrategia. Cuando nosotros integramos generamos resultados sinérgicos
i....
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