Promocion de ventas
MERCADEO: El departamento de Marketing de una empresa posee la importante función de manejar y coordinar estrategias de venta. Se dice que está encargado de satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente, obteniendo ganancias al mismo tiempo.
Esta tarea es desarrollada mediante un gran equipo de trabajo que se desempeña dentro y fueradel departamento. El objetivo del departamento es ubicar y posicionar la empresa en el mercado, e incrementar las ventas o los ingresos.
DEPARTAMENTO DE MERCADEO EN LA EMPRESA Prof. Zulma I. Martínez, Ph’dc UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO -CAROLINA
2. Introducción: La función del Departamento de Mercadeo es efectuar las investigaciones necesarias para la formulación y lanzamiento de un producto. Lasinvestigaciones normalmente se llevan a cabo a través de encuestas, muestreos, grupos focales y estudios de mercado. Estos ayudan a determinar cuáles son las preferencias de los consumidores y otros aspectos del mercado, para así posicionar y lanzar el producto o servicio.
3. Introducción: Además, son responsables de crear planes para la promoción de sus productos, los cuales definen: lapublicidad exposición en el mercado distribución de material lo relacionado a la venta del producto Investigación de Mercado: Es una de las funciones de la mercadotecnia se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de esta en la organización.
4. Proceso de InvestigaciónDar a conocer: ¿Que necesidades o deseos existen en undeterminado mercado? ¿Quienes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales? ¿Cuáles son sus características (que hacen, donde compran, porque, donde esta localizados, cuáles son sus ingresos, etc.)? ¿Cual es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos? entre otros.
5. Investigaciones de mercado: Previo a la formulación y lanzamiento de un producto el Departamentode Mercadeo realiza investigaciones utilizando métodos como: Encuesta - consiste en reunir datos entrevistando a la gente. Muestreo - técnica empleada en el análisis parcial de un grupo de casos o eventos, a efecto de obtener cierta probabilidad o certidumbre en relación a las características del universo analizado. Estudios de las preferencias de los consumidores Estudios del aspecto delmercado
6. Investigación de Mercado: Existen 2 métodos principales de investigación de mercado: Investigación Cuantitativa: Envuelve colectar mucha información usando técnicas como cuestionarios y otros tipos de encuestas. Investigación Cualitativa: Envuelve trabajar con diferentes tipos de consumidores, a los que se les pregunta y se discuten productos y servicios mientras losinvestigadores toman notas de lo que estos consumidores opinan. Un ejemplo del mismo son los grupos focales.
7. Las 4 P’s de la mezcla de mercadeo El Mercadeo envuelve procedimientos que se realizan para encontrar que es lo que quieren los consumidores para así proveérselos. Esto envuelve 4 elementos claves que son utilizados como base a la hora de llevar a cabo una investigación de Mercado. A estos 4elementos se le conoce como las 4 P’s del mercadeo: Personas (people)
8. Las 4 P’s de la mezcla de mercadeo Producto: En este mercado competitivo, no es suficiente que el producto sea “bueno” para que sea exitoso. El departamento se encarga de definir las características y resaltar los beneficios de un producto o servicio para responder a las necesidades de sus consumidores.
9. Las 4 P’s de lamezcla de mercadeo Precio: Este se refiere al proceso de poner precio a un producto, incluyendo descuentos. El precio no necesariamente tiene que ser monetario puede ser simplemente lo que se intercambiara por el producto o servicio, ejemplo: tiempo, energía, psicología o atención.
10. Las 4 P’s de la mezcla de mercadeo Promoción: Este incluye anuncios, promociones de ventas, publicidad, venta...
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