Promoción De Ventas

Promoción de Ventas
MÓDULO 1 Introducción al módulo

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En la mezcla de mercadotecnia tenemos las 4 P’s que son producto, precio, plaza y promoción. Esta última variable “la P de promoción” es la encargada de todo tipo de comunicación dentro de la empresa hacia sus públicos internos y externos. La correcta administración de la mezcla promocional ha cobrado mucha importancia en la últimadécada bajo los conceptos de comunicación integral de mercadotecnia o branding que significa la comunicación de la marca hacia sus públicos meta. Dentro de la mezcla promocional podemos encontrar las acciones de comunicación como ventas personales, publicidad, relaciones públicas, mercadotecnia directa, e-branding y promoción de ventas. Esta última acción es de especial interés para las empresaspor su efectividad y su relativamente fácil aplicación y medición. Sin embargo una promoción de ventas no la podemos mantener por largos periodos de tiempo ya que pasaría a ser otro producto más que ya no necesariamente tendría las altas ventas como en un principio. Así, en este módulo revisaremos en dónde se encuentra la estrategia de promoción de ventas dentro del plan de mercadotecnia,comenzando por la definición del concepto así como sus características y condiciones de la promoción de ventas eficaz. También revisaremos los conceptos de promoción transaccional y promoción relacional así como sus beneficios. Tema 1. La mezcla de comunicación dentro del plan de negocios En esta sección abordaremos el tema de la mezcla de comunicación ó comunicación integral de mercadotecnia la cual estáa cargo de alinear todas las acciones de comunicación de la empresa hacia sus públicos meta. Hoy en día el buen manejo de la comunicación de marca le da a la empresa una ventaja competitiva sobre sus adversarios. Una compañía que se comunica de forma planeada buscando sinceramente generar una relación con el consumidor va tener como resultado la atención y lealtad del mercado. Sin embargo no sóloatraer al mercado meta es importante sino también generar una buena reputación o posicionamiento de la marca con diversos públicos que afectarán de forma positiva en el desempeño de negocios de la firma. Estos públicos pueden ser los inversionistas actuales y futuros los cuales recibirán más ganancias si la marca aumenta su valor tanto en aspecto tangibles cómo recursos físicos, edificios,maquinaria, tecnología etcétera pero también si aumenta su valor en aspectos intangibles cómo el valor de la marca en la mente del consumidor. Es por ello que en los últimos años el concepto de branding se ha puesto de moda y que significa comunicación de marca y la acción para implementar el branding va a ser mediante un plan de comunicación integral de mercadotecnia que buscará alinear todas lasacciones para enviar un solo y poderoso mensaje a las audiencias meta. El concepto de comunicación integral de mercadotecnia o CIM también está de moda porque las compañías han visto cómo si genera resultados.

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Hoy en día cuando las empresas buscan formas de comunicarse con sus públicos meta no sólo piensan en publicidad ya que hoy tenemos una audiencia fragmentadaque ve distintos medios y que usa nuevos medios por lo tanto no sólo la publicidad sino el marketing entero están en un proceso de renovación. También así la cuarta P del marketing o sea la P de promoción. Se debe de comenzar a trabajar con la P de promoción únicamente cuando las otras 3 P´s han sido desarrolladas a tal nivel que se pueda competir por el mercado con las marcas competidoras. Se debetener primero un producto competitivo, plaza competitiva y precio competitivo antes de trabajar en la P de promoción ya que una buena estrategia de comunicación jamás rescatará a un mal producto, a una mala estrategia de precio o a una mala distribución del producto. Pero lo que si va a hacer la P de promoción si las demás P’s son competitivas va a ser a informar, persuadir o recordar a la...