Propuesta de innovación de empresa

PROPUESTA DE INNOVACIÓN PARA LA EMPRESA COMPUMUEBLES S.A.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Compumuebles es una empresa dedicada a la fabricación y venta de sistemas de oficina abierta, mobiliario escolar y universitario, que se preocupa por brindar productos de alta calidad y por ser reconocidos en el mercado tanto nacional como internacionalmente. En la visita realizada a esta empresa se pudover que carece de un departamento de investigación, el cual podría dar una visión más amplia acerca de otros materiales existentes en el mercado para la realización de los muebles, que igualmente son de alta calidad y tienen un costo menor al de los materiales utilizados por esta empresa. También podrían tener más información en cuanto a la reducción del impacto ambiental negativo que generan con laexplotación de recursos naturales para la fabricación de los muebles; además con este departamento de investigación podrían estar en constante contacto con el entorno y con las tendencias del mercado, lo cual les permitiría crear nuevos diseños que les permitan posicionarse en el mercado tanto a nivel nacional como internacional. La empresa Compumuebles S.A. se ha caracterizado por contar conproductos y servicios de alta calidad que le han permitido certificarse en ISO 9001:2008, garantizando la satisfacción de todos sus clientes. En esa búsqueda de ser una empresa sólida y competitiva, Compumuebles innovó con un producto por el cual le fue otorgado el premio Lápiz de Acero. Sin embargo, este producto no llegó a ser atractivo para sus clientes frecuentes, pues estos preferían losproductos tradicionales ya ofrecidos por la empresa o por la competencia. Los costos de innovar para Compumuebles es la gran limitación para crear nuevos productos, puesto que los clientes no están dispuestos a pagar más por un producto que posee las funciones que otros productos tradicionales ya le ofrecen. Es por esta razón que Compumuebles S.A. se ha dedicado a producir muebles tradicionales paraoficina y centros de educación, manteniéndose siempre informado de las tendencias del mercado y creando productos a partir de otros desarrollados por la competencia o en el mercado Europeo. Esta empresa lograría reducir sus costos siendo responsables ambientalmente, reciclando materiales y usando otras materias primas de igual o mejor calidad a las que utilizan. Esto le permitiría a la empresa innovaren el diseño de nuevos productos a bajo costo, con materiales amigables con el medio ambiente y tener una ventaja competitiva frente a las demás empresas dedicadas a la producción y comercialización de muebles, puesto que generaría un factor diferenciador sobre

las demás. Se percibe también que no tienen un plan de uso de residuos, reciclaje y responsabilidad medio ambiental por lo quepretendemos proponer un plan de innovación social que los beneficie económica y comercialmente ya que podrían ser más competitivos y generar una estrategia de mercado acorde con las tendencias actuales. 2. PREGUNTAS  ¿Qué opciones tiene Compumuebles para innovar en sus productos de tal forma que esto le genere no solamente posicionamiento en el mercado, sino un volumen de ventas suficiente que seaatractivo para sus accionistas? ¿Puede ser la tendencia mundial medioambiental un punto de partida para la innovación en la empresa?

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3. OBJETIVOS    Crear una propuesta de innovación de acuerdo a las necesidades y los recursos de la empresa compumuebles que les permita tener procesos continuos de innovación sostenibles en el largo plazo. Analizar una alternativa que le permita aCompumuebles innovar en el diseño de nuevos productos a partir de nuevas materias primas amables con el medio ambiente. Identificar el potencial que existe en la tendencia mundial medioambiental para generar innovación en la empresa Compumuebles.

4. MARCO TEÓRICO La competitividad determina en la actualidad el éxito de una empresa. Hoy en día lo que hace la diferencia no son los factores comparativos...