proseso marrketing

Javier Alexander Aguilar Fundamentos de Medios Publicitarios

Merchandising

¿Qué es Merchandising?
El Merchandising es la parte del marketing que tiene como fin, aumentar la rentabilidad de un producto en un punto de venta. También se refiere a las actividades, que estimulan la compre de dicho producto en el mismo punto de venta; como el conjunto de estudios, análisis y técnicas decomercialización, que permiten presentar un producto o un servicio, en las mejores condiciones tanto físicas técnica y sicológicas ante un consumidor final.
Etimológicamente el Merchandising viene de un término anglosajón, compuesto por la palabra “Merchandise” que significa “mercancía, seguido de la terminación “ing” que en ingles significa acción. Para llevarlo a cabo, se implementan unconjunto de técnicas, que se centran en la presentación, rotación y rentabilidad de un producto especifico, utilizando a su vez un conjunto de técnicas y acciones que se desarrollan n un punto de venta, cuyo objetivo implica el aumento de la rentabilidad estableciendo un producto en un lugar especifico del punto de venta (durante un tiempo, de una forma y en la cantidad mas conveniente).
Estastécnicas de marketing establecen elementos básicos de trabajo los siguientes atributos: la presentación de un producto, la percepción que tienen los posibles consumidores de dicho producto, la rotación y la permanencia en el punta de vente y de la rentabilidad que los anteriores aspectos generen. También se trabaja sobre el espacio, el tiempo, la forma, el precio y la cantidad del producto.
Se conoce elMerchandising como el vendedor invisible, ya que este sustituye la representación pasiva del producto, y lo convierte en una acción más activa, utilizando todos los medios posibles para que el producto sea mas atractivo (colocación, envase, presentación, exhibición, instalación, etc.)
Objetivos.
Mantener el producto actualizan, ejecutando acciones sobre su exterior: Forma, diseño, envase,color.

Aumentar la circulación de consumidores en el punto de venta, para que los posibles clientes atraigan su atención sobre un producto específico.

Captar la atención de consumidores potenciales, utilizando herramientas que generen un sentimiento de confianza y agrado.

Reforzar los objetivos de las campañas comunicacionales, apoyando a las herramientas publicitarias sin perder el sentidode los mensajes ya establecidos.

Desplazar los stocks de productos con poca rentabilidad, para utilizar el espacio, para generar nuevas oportunidades de venta.

Generar la rotación de productos, y por tanto incrementar su rentabilidad y comercialización.

Crear una adecuada relación entra fabricantes y distribuidores.

Acercar al comprador hacia un producto, situándolo en espacioscómodos y accesibles.

Obtener el máximo potencial de venta en un punto de compra.

Origen
El origen del Merchandising empieza con el cambio del comercio tradicional, hacia el comercia de grandes superficies o autoservicios. Al tener que escoger el cliente un producto directamente de la estantería, se hizo necesario el incremento de sus atractivos y atributos de diseño y también estructurales. Conla aparición de los grandes supermercados, se produjeron unos importantes cambios en las condiciones de venta de los productos:
Los clientes tuvieron una relación directa con los productos, eliminado la figura del dependiente y el mostrador.

El vendedor actúa, solo como un interlocutor y su participación es poco prescindible (en las grandes superficies).

Se incrementa el comercio deautoservicio, dando así una mayor rentabilidad a las grandes superficies.


Evolución

1) Merchandising de Presentación
El objetivo primordial es el de impulsar a los consumidores a la compra del producto, cuidado de una presentación adecuada, en los escaparates o centros de exposición. Este tipo de Merchandising, esta controlado principalmente por los fabricantes, que actuaran para que sus...