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INFORME COMITÉ DE GERENCIA |

FECHA:SEPTIEMBRE 29 de 2012 | HORA:08:15 a.m | LUGAR:Sala de Juntas |

ASISTENCIA |
INTEGRANTES DEL COMITÉ | ASISTIO | OBSERVACIONES |
| SI | NO | |Caroline Jensen Mosquera | Gerente | X | | |
Michel Roldan | Gerente Comercial | X | | |
Julieta Fontal | Auditor Principal | X | | |
Maria Eugenia Ruiz | Coordinadora de GH | | X | |ANDREA MAYORGA | Jefe de Talento Humano | X | | |
Humberto Narváez | Jefe de Producción | x | | |
Antonio Gallego | Jefe de Almac Despachos | X | | |
Carolina Cortes | Asistente de C.A.C| X | | |
John Jairo González | Coordinador de Mercadeo | X | | |
Héctor Narváez | Inspector de Calidad | x | | |
Jaime Mafla | Dir. tecnología operaciones | X | | |
Yamileth Marin |Auditor de Apoyo | X | | |
Ricardo Parra | Ing. de Dllo y Soporte | X | | |
Nicolás Gómez | Represe de la Calidad | X | | |
Aura María Figueroa E | Coordinadora de Calidad | X | | |TEMAS |
1. Comportamiento de Indicadores del mes de agosto 2012 – Coordinadora de Calidad Satisfacción de clientes De los 20 indicadores establecidos, cumplieron 18 con el 90%. Los dosindicadores que no cumplieron fueron los siguientes: * % de horas fuera del sistema en Cali, meta 99.7%, resultado: 99.53%. Jefe de Tecnología explico que esto obedeció el no cumplimiento fue debido a loscambios que se hicieron en los equipos de telecomunicaciones de yumbosistemas_ashe: los cambio fueron por saturación y cambio en la radio base del proveedor * % de pedidos entregados antes de 05:30horas, la meta es de 80% y solo se hizo el 75.53%, Se presento incumplimiento por segunda vez del indicador de % de cumplimiento de la agencia de Bogotá, Diciembre y Enero, de este último serelacionan las siguientes contingencias: 1. La NISSAN (VDN 513) de 750 kg, Estuvo en reparación y arreglo de latonería de la camioneta por  22 días.   2.  El camión JMC (VEY 671) de 3 Ton. se varo y su...